熵增定律

即热量可以从一个物体传递到另一个物体，也可以与机械能或其他能量互相转换，但是在转换过程中，能量的总值保持不变。

热力学第一定律：就是著名的能量守恒定律。

即孤立热力学系统的熵不减少，总是增大或者不变。

热力学第二定律：熵增定律。

即一个物体内部所有的微观粒子都完全静止不动了，这个物体的温度就是“绝对零度”，也就是-273.15℃。显而易见的是，这样的情况并不会发生，因为在我们所在的宇宙中，根本就找不到完全静止不动的微观粒子。

热力学第三底滤： 绝对零度不可达到。

热力学概念

熵增：表示一个系统从相对有序的状态向相对无序的状态的演变。

熵减：标示一个系统从无序向有序演变的趋势。

本质是一个系统“内在的混乱程度”

熵

没有外力做功

孤立系统

熵增的两个条件

没人能逃过熵增定律，但是高手懂得如何对抗熵增，实现“负熵”。

耗散结构：如果一个人处于持续不平衡或者不均匀的状态中，他就不会陷入熵死的状态。耗散结构是一种型，它的本质依旧是外力持续做功。

路径依赖：是指一旦进入某个路径，就可能对这个路径产生依赖。这是一个不断自我强化的过程，不能让人轻易走出来。

建立耗散结构和避免路径依赖

个人如何面对

朱熹：问渠那得清如许，为有源头活水来

老子：浊而静之，徐清

成语：流水不腐，户枢不蠹

薛定谔：生命以负熵为食

名人名言

如何理解

提出者：卡罗尔·德韦克（Carol S.Dweck）

无论有怎样的家庭，只要是被夸奖智力的孩子，为了保住自己的聪明，他们大多不愿再接受挑战，不愿学习新知识。

被称赞智力的孩子，为了取得好成绩，甚至会在测试中选择作弊和撒谎。

总结：亲子教育的重要原则之一：赞扬孩子的努力，而不是夸奖孩子的聪明。

成长型思维实验结论

志存高远

勇于行动

坚韧不拔

积极乐观

 承担责任

终身学习

培养完善

成长型思维

指人们在面对相同数量的损失和收益时，损失会让人更加难以接受；相同数量的负面效用在心理层面上的作用是正面效用的2—2.5倍。损失厌恶原理反映了在人类心理活动中，大多数人对于风险偏好的感觉是一致的，人们更厌恶损失。

1. 国内知名学习专家、畅销书《上手》的作者许岑老师学习吉他时直接买了一把47000的吉他，而这47000是他当时借的。他认为，自己必须每天投入大量时间练习，因为“少弹一会儿就是一种浪费”。

2. 时间管理专家纪元老师提出了一个有趣的早起方案，这个方案同样运用了“损失厌恶机制”，能让人产生足够的动力。这个方案由如下三个步骤组成：第一步，准备2个闹钟或2部手机，如果期望自己6点起床，那么就把其中的一个闹钟设置为6点，并把它放在自己的卧室里；第二步，将另一只闹钟设置为6点03分，并把它放在客厅里；第三步，设置为6点的闹钟闹铃的音量可以适当地小一些，只要能把自己从睡梦中唤醒就可以了，而设置为6点03分的闹钟则要把闹铃的音量调至最大，大到足以把全家人都能闹醒。如此一来，第二天早上，等第一只闹钟把你唤醒之后，为了不让3分钟后会产生巨大闹铃声的闹钟触发（规避可能被家人骂的精神损失），你就有足够的动力起床，并去关闭那只即将响彻全家的闹钟了。而这么起来走一圈，很大程度上睡意就会消失，早起的目标也就达成了。

对抗熵增案例

1. 商品“限时秒杀”，利用人的心里，即低价是有时限的，，人们害怕错过而选择买单

2. 席位有限，害怕错过而选择买单

3. 满减包邮，为避免在运费上吃亏而努力凑单

4. 限时涨价，害怕错过而选择买单

5. 还差多少就能达目标此类话术

反向案例

1. 商家可以利用损失厌恶原理来激发用户的购买潜能

2. 个人也可以利用损失厌恶原理达成目标

3. 了解损失厌恶原理，驱动我们行动，避免被人利用

总结

损失厌恶原理

简单来说就是别人做我也想做

动机（Motivation）

能力（Ability）

触发（Trigger）---关键因子

三要素

行动=动机×能力×触发，简称B=MAT

寝室人天天晚上打游戏，你可以去图书馆自习

1. 减少触发策略

你对读书感兴趣，积极的参加读书活动

2. 寻找积极触发

想养成运动习惯，与身边有同样想法的人结盟

3. 自创触发圈子

个人如果想要运用从众效应克服熵增做功，就必须加入一个“场域”，让场域本身的高能量不断地触发你，让你也能更轻松地做出行动

一个地方出现一个垃圾只要没人管，一定会出现第二个，第三个，直到垃圾成山，苍蝇乱飞

一个公司只要迟到没人管，一定会有更多人迟到的现象

破窗效应说的是如果有人打破了一幢房子的窗户，那么接下来极有可能会出现更多的窗户被破坏，直到最终他人闯进建筑中；而且一旦发现建筑里没人，破坏分子甚至还会在其中定居或者纵火。

立即处理

绝不包容

小题大做

破窗效应从本质上来说，相当于叠加了时间维度的从众效应——因为看到有人率先违反了规则而并未受到惩罚，这种混乱的情况就会产生更多的混乱，相当于有外力做了负功，让系统里的熵增越来越多。

破窗效应

如何利用

从众效应

路径依赖认为人类社会中的制度变迁或者技术演进类似于物理学中的惯性，一旦进入了某一个路径，不论这个路径是好是坏，都可能对这种路径产生依赖性

宏观上

个人或者团队如果做了某种选择，也很容易走上一条不归路，惯性的力量会让这种选择不断强化，让个人或者团队轻易走不出去

微观上

个人打破路径依赖，实现成功转型的关键是要找到人生目标、心之向往；尝试最小闭环，找到全新路径；并且持续做功，等待复利的回报。

路径依赖效应

专注进行某个行为时的状态让你感觉特别好就是心流

时光飞逝。处于心流状态中的人会觉得时光呼啸而过，似乎前一刻才刚刚开始，一眨眼就结束了

不觉他物。他会一门心思地专注在某件事情上，以至于听不见旁边有人喊他，甚至可能忘记饭点

自动运转。他会一门心思地专注在某件事情上，以至于听不见旁边有人喊他，甚至可能忘记饭点

身心愉悦。在做完这件事情后，会有一种充实感、成就感和满足感包裹着他，内心会充满正向的情绪

四种特征

专注

明确目标

及时反馈

挑战水平与技巧水平有效组合

学会冥想

运动

切换视角

忧虑感和焦虑是人们进入心流的大敌，它们会时不时地在自己认真读一本书，甚至在工作中频频打断自己，最危险的是在开车的时候如果发生类似的精神游离，甚至会造成车祸

让忧虑感消失

产生的五大路径

随时制订清晰的工作目标

主动寻求及时反馈

挑战有难度的任务

工作中创造心流

心流

又称期待效应，人际期望效应或自证预言，它是一种对自己或他人的心理暗示

罗森塔尔实验：在1-6年级各选3个班级，并对孩子进行了一场名为“未来发展趋势测验”，测验过后，，罗森塔尔用非常赞赏的语气把一份“最有发展前途者”的学生名单郑重其事地交到校长以及相关老师的手上。临走前，两位学者再三叮嘱一定要保密，否则可能会产生不良的影响。事实上，罗森塔尔一行只是以知名学者的权威身份撒了一个实验性的谎言，因为这些名单上的学生其实都是随机挑选出来的，和他们的测试内容完全没有任何关联。尽管如此，8个月之后，当罗森塔尔和他的助手们再次回访这所学校进行复试时，让人惊讶的事情发生了：这张名单上的学生，无论他们之前表现怎样，现在几乎每个人的成绩都有了比较大的进步，甚至连性格也更开朗了，而且无论是自信心还是求知欲，都变得比他们之前的基准水平要强得多。这项实验获得了显著的成功。于是，心理学家就把这种教师对学生的殷切期望会得到戏剧性预期效果的现象称为罗森塔尔效应。

1. 像成长型思维一般，罗森塔尔效应也同样证明：一个人的智商和能力并不是固定的，通过外部作用的“激活”也能在短时间里帮助你获得“外力做功”，取得负熵和各种你想要的进展。

2. 信任与期望是“激活”一个人智商与能力非常关键的要素。

一语成谶

不是读书的料，结果就算有时间学习，他也会因为想着“就算自己花了力气也不会有效果”，就把时间浪费到其他事情上面，这就让他在下一次测试中果真应验自己“不是读书的料”的结论。

3. 有正向效果必然就会有负向效果，要特别小心警惕负向的罗森塔尔效应。

三个方面体现

1. 通过话术，把双方语言背后的思想摊在桌面上，从而让人能“意识到”并让人做出行为改变的技术，潜意识被呈现时，命运就被改写了

开放区：自己知道，别人也知道的信息。比如你的毕业院校、工作经历，这些都是公开的事实。

隐秘区：自己知道，别人不知道的信息。比如你过去的特殊经历，藏在心底的秘密，等等。

盲目区：自己不知道，别人知道的信息。比如你的坏习惯、性格的弱点，口头禅通常就隐藏在这个区域里。

未知区：自己不知道，别人也不知道的信息。比如一些隐藏的疾病，又或者是你身上的潜能，未被开发出来的能力。

2. 乔哈里视窗

这件事本质上...------看清本质

如果再来一次，我会...------学会反思

还有什么遗漏...------学会复查

下面我会从三个方面来说…------结构化思维

一切都是最好的安排。-------保持良好心态

让子弹飞一会儿。------稳重，沉住气

正向罗森塔尔效应口头禅

通过乔哈里视窗的模型，你可以很清楚地看到，从别人那里获得反馈，找到自己到底有什么口头禅，把自己的盲目区打开，是一种行之有效的做法

总结：学会反思，学会跳出圈子看当前的行为

破解负向罗森塔尔效应

把别人视为值得信任的人

把别人视为值得为之出头的人

把别人视为为你解决问题的人

把别人视为值得感恩的人

激发他人善意

罗森塔尔效应

源于美国前总统林肯的故事，简述再懒惰的马，只要身上有马蝇叮咬，它也会精神抖擞，飞快奔跑

1. 任何生物都是趋利避害的，外界环境的变化会影响个体的行为

2. 明确的目标能激励人们更好地投入工作

产生的主要原因

内部动力主要是指一个人由内而外产生的一种原动力。比如生活黑客赛斯想要外包意志力

外部动力则是别人施加在自己身上的一种力量。比如完不成业绩就只能卷铺盖走人；

马蝇效应所产生的是一种动力，而动力可以分为内部动力和外部动力

给自己一个竞争对手

马蝇效应

在某些情况下，人们在外在报酬和内在报酬兼得的时候，不但不会增强工作动机，反而会减低工作动机，人们把这种规律称为德西效应。德西效应表明，如果一项活动是能让人愉快的（存在内部动机），那就不要提供物质刺激（外部动机），否则在人们的心中，这项活动的吸引力就降低了

报酬越高，兴趣越低

科学激发内部动机

德西效应

霍桑效应是一种人类行为学和心理学上的现象，它指的是在研究者的观察中，被观察者的行为会受到观察者的关注和期望的影响，从而出现行为上的改变

霍桑效应的关键词是“看见”，见自己、见天地、见众生。让自己被看见，激发自身动力；让天地法则中的心理学效应被呈现，并被更先进的管理工具驾驭，使上下同欲，达成组织目标；让众生也被更多众生看见，创造出惠及更多人的价值。我们都渴望被关注

当人们一旦意识到自己在“被关注”“被观察”，或者“被看见”的时候，会刻意地改变自己的行为举止、语言表达，当然，也包括让自己的工作效率提升。

霍桑效应

也称二八法则

第一，极强的思考能力。“选择大于努力”“做正确的事”“不要用战术上的勤奋来掩盖战略上的懒惰”等脍炙人口的金句你一定都听说过，但核心的问题不是你是否理解这些金句，而是“具体该如何选择”“什么才是真正正确的事”“个人的战略应该如何制订”等问题。回答以上问题的前提条件是具备极强的思考能力，只有具备了这种能力，一个人才有洞察力去找到自己到底该如何安排时间资源、精力资源和财务资源。第二，超出常人的学习能力。前文提到，这个时代的变化十分迅速，单单只有一种能力的专才很可能会被技术的进步淘汰或替代；而要快速地在任何一个陌生领域迅速成长为专家，甚至在很多个领域成为专家，需要具有超出常人的学习能力。第三，面对未知境地的探索能力。如果说学习能力是对前人经验的总结提炼，并且内化成自己的本领；那么这个时代出现的大量新生事物就是让我们进入许多前无古人的无人区，在这些无人区里探索出有效的模式，需要的不仅仅是多领域专才，还需要是一个探险家

个人如果要搞清楚到底应该在哪20%的关键要素上投入80%的时间

帕累托定律

复利效应

方法论

熵增定律