公众号运营工具与支持
2024-05-16 09:32:45 0 举报
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公众号运营工具与支持
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大纲/内容
自动回复
设置跳转规则
1.给特定标签的粉丝、全部粉丝发送消息
在执行日期内给符合规则的用户发送消息
登陆
裂变数据
1.识别用户唯一性，便于后续运营
选择公众号
1.根据用户行为、属性数据定时发送消息
小程序授权登录
公众号内挂接小程序
人工客服
H5
渠道码
渠道
设置推送内容
设置模版消息字段规则
设置关键词
商品
菜单规则
菜单设置
公众号后台将模版消息生效
直播课
完成发送
文件
粉丝看版
1.能够1V1解决用户的问题
商城小程序
公众号运营工具
关注后回复
公众号基础数据
用户触达消息4
设置回复内容
设置二维码有效期
1.设置关键词自动回复内容，帮助用户了解产品2.关注后设置回复内容，引导用户去完成操作
设置跳转链接
设定计划名称
公众号菜单设置
活动
1.识别用户进入渠道，通过分析用户后续购买等数据可以辅助做决策。哪些渠道ROI高，可加大力度2.公司内部不同渠道引导业绩统计
文字
1.进行公众号菜单配置
渠道码设置
用户触达消息5
关键词自动回复
统计与分析
1.统一维护和使用素材
1.统计新增、取消、净增、累计粉丝2.统计不同渠道、不同活动裂变粉丝数量
拼团
设置推送SOP计划
菜单
1.根据用户属性展示不同的菜单
扫码粉丝标签
净增
设定发送消息规则
模版消息
素材管理
设定执行日期
设置关联标签
累计
粉丝群发消息
设定发送消息时间
引流
设定渠道名称
使用授权手机号进行登录
设置字段规则
1.引导用户购买2.拉新
设置发送内容
标题
客服
录播课
自定义菜单管理
选择粉丝
用户触达消息3
支撑工具
二维码分组
公众号
新增
消息推送文字/图片/图文信息
秒杀
图片
购买与成交
用户关注
链接
1.触达用户的渠道
设置菜单名称
图文
用户触达消息1
消息推送计划
取消
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授权手机号
用户触达消息2
膨胀金
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