1、配置圈客户商机2、配置客服控件信息（知识云上的业务场景、话术、短信内容）
⭐️kafka实时1、呼入电话查客户信息上送客户号（无客户号不上送）+事件商机需要的字段
知识云
坐席任务台新增经营模块，只展示当天策略
被频控、已添加企微流入失败分支
客户
生成商机实例
kafka
坐席自主判断是否要开口营销/一键发短信
3、配置条件分支【企微是否添加标签】查是否添加企微标签命中接口
电话呼入，坐席应答
MTS
一横平台
4、频控规则
标签工厂
客服是否开口/是否一键返送短信/客户态度/未营销原因/与策略绑定、等信息入仓湖落库，用于指标加工，归因、看板
商机系统
呼入接通事件
未被频控、未添加流入成功分支，将策略信息（话术信息等内容）推给下游系统
仓湖
一横消费，流入策略
