aPaaS平台能力导入运营策略
2024-08-20 22:15:02 5 举报
AI智能生成
aPaaS平台能力导入运营策略是指通过引入aPaaS平台的各项功能,以实现企业运营的智能化、自动化和高效化。这种策略主要包括以下几个方面:首先,通过aPaaS平台的用户界面设计工具,帮助企业快速搭建个性化的操作界面,提高用户体验;其次,利用aPaaS平台的工作流引擎,帮助企业实现业务流程的自动化,提高工作效率;此外,通过aPaaS平台的数据分析工具,帮助企业从海量数据中挖掘有价值的信息,支持智能决策。这种运营策略适用于各种规模的企业,有助于提升企业的竞争力。
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大纲/内容
运营目标及规划
目的
服务平台,优化资源 稳定发展
业务场景
当前业务场景?未来业务调优场景?受众人群?业务链路是什么样的
阶段目标
1、完善种子互动、能力导入流程机制 (SOP)、标杆案例分享及辅助工具开发
2、平台规则制定、资源激励策略长效优化、量化指标确立及优化机制赋能
3、资源共享、共赢
资源情况
产研资源、自上而下支持程度、各业务平台当前功能点、是否有一线支持(存量、潜在、流失召回、新拓)
运营策略
背景调研
分析维度
当前分部业务场景、市场容量
组件上线情况、运维、升级迭代情况
平台已有能力分析
规划方向、已有合作方、支持情况(工具、方案)、数据能力
分部产品运营
用户获取
分公司(集团优势)
用户维护
用户分层
当前产品用户角色差异,如业务体量、产品线规模、行业
当前产品用户行为差异,如地域、行业、终端画像等
注:用户分层是有为了有效细分各地分部产品能力,再定向执行策略来实现更高效的运营策略,使各分部认可平台能力
搭建当前产品用户模型库
用户标签画像
如、性别、地域、职业、年龄
用户价值模式
用户消费能力
用户偏好
品牌偏爱、款式
流失预警
使用消费频次、活跃度 、RFM模型
目的:对用户进行唤醒获得
制订当前分部产品运营策略
梳理平台邀约分部来上传组件的逻辑、核心建设包括内部政策、业务优势<br>能力拓展、产品核心功能点相异性优化能力
成长体系搭建
对分部的日常激励及政策调优
通过设置系列阶梯任务,主动让分部完成、给与内部定位
类积分体系搭建,享受权益
提升初期接入平台产品能力
聚焦接入初期、成长成熟期,投入资源 给与扶持
初期接入给与身份或能力上的进阶,增强集团与分部甚至终端用户间的情感联系
对分部接入平台生命周期进行定义
当前产品使用情况
接入平台到离开全过程跟踪
手段:辅助工具易操且标准SOP、数据管理体系
目的:放大产品价值,赋能集团业务以及后续其他产品接入
从有到优
打造标杆化产品,用于价值证明
解决个性化的产品需求 平台以及分部配合,资源给到
用户运营系统化
管理
产品生命周期管理
了解各分部产品规划-整合开发能力组件上平台、平台发布PR、后端支撑
产品运营管理
版本管理、业务管理、交付实施管理、全生命周期支撑
内部形而上管理
整合资源
支撑
产品细分赛道行业市场白皮书
数据分析可视化、模型、提取、埋点
内部辅助小工具、一指禅、
业务交付平台 token api调度、SDK等
激励
精神激励
成就体系
利益激励
财富体系、积分体系
情感激励
平台自己<br>系统优化解决<br>
产品设计
区别于分部单一设计,平台深入了解现存分部产品以及业务现状,<br>基于全局场景进行设计,
了解业务—方案设计—元素—组件—模块—系统功能嵌入
功能分组
产品功能模式
产品业务模式
产品现有进展情况
场景组合
结构
产品形态调性调优
可组合类型
适配区域
区块嵌入
组件能力结构有机结合
产品现有业务有机嵌入
涉及组件能力内部优化
代码化
通用层
提供基于分部以及业务的灵活拼搭能力,适用性强的中台低代码平台
业务层
业务封装,如业务主题、业务数据、业务拓展方案基础框架
规则制定
资源侧
能力侧
系统信息化
IT基础设施
基础设施、业务流程、数据管理和应用系统等
业务流程
工作流管理、关键节点支撑等
数据管理
指标体系搭建,看板统计等
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