TIKTOK运营
2025-09-19 14:20:55 0 举报AI智能生成
TIKTOK运营是指在TIKTOK平台上进行内容创作、账号管理和营销推广的活动。这需要熟悉TIKTOK的算法和规则，了解不同类型视频的特点和流行趋势，以及具备内容创意和视频制作技能。此外，还需要关注TIKTOK的广告投放和商业化机会，以实现内容变现和品牌推广。TIKTOK运营涉及多个领域，如社交媒体管理、内容营销、数据分析等，需要不断学习和探索，以提高运营效果。
作者其他创作
大纲/内容
商品上架
图片
图片9 张，要求包含一张主图（600x600px）,5m，一张尺寸图，一张商品细节图和其余能够全方位展示商品优势的图片,格式jpg，jpeg,png。产品卖点，功能,,组合营销。
标题
要求100 字以内，标题简单明了通顺，突出商品优势，>25个字符。
视频
上传商品视频：视频要求60s 内，尺寸9:16,大小：100M 以内 ，视频介绍商品的使用方法，用途，细节，不允许出现中文字幕和中文音频。
类目
上传商品属于的类目，根据系统自动推荐类目，上传审核失败会可能是类目不对，选择其他相关类目（例如，中性笔选择书写工具类型审核失败，重新上传选择类目选择学校教育用品或者更改sku含专利侵权图片）。
sku
SKU 是商品变体对应的唯一货号，客户看到商品链接需要选择什么颜色或大小对应的变体名称，一个链接可设置多个sku，tk不可以针对单个sku设置尺寸重量，一个链接里某个sku尺寸重量对比其他过高的话单独上链接。
定价
商品价格根据定价表内毛利和毛利率的公式计算最佳零售价，新品上架价格计算好活动价预留空间，折扣价空间，广告投入roi比例，达人定邀/公邀抽成比例,预留空间(l例，比定价表上浮10%，roi应当控制15-35之间，比定价表上浮50%，roi控制6-10之间)。
产品详情
产品详情是包含讲解产品明细，卖点，用途和规格加上店铺的优势，售后能力，发货物流时效等题，有特殊情况，重点描述清楚，例：营销方式BUY1TAKE1是2件不是4件。
商品优化(商品卡：指的是货架场景里推广商品的卡片,是有别于短视频、直播带流量成交的载体，通常出现在商城、橱窗、搜索、商品榜单、店铺主页等多渠道。展现方式为商品的主图，标题。)
标题优化
品牌名：写清商品的品牌名称助于提升客户对商品的认可度(mall店认证)
产品词：通过商品的名称搜索出来的词
热搜词：
观察同类热卖品关键词
根据产品+长尾词搜索
广告推荐关键词
卖点和修饰词
规格和型号
图片优化
商品主图
商品主体区
商品元素区
商品辅图
尺寸大小颜色款式明确
sku优化(变体名称)
让客户清晰明了是什么产品，包括产品特性，如尺码、颜色等
视频优化
视频要求清楚明白的表达商品的使用方法，途径和商品全方位展示。视频中不能出现中文标志及其他商标。
价格优化
价格设置要求不低于公司定价表价格（不包含清货商品），高价可以通过折扣活动或优惠卷来减低价格。不能频繁修改价格。
基础优化
图片符合要求，分类设置正确。
详情简介优化
描述商品详细信息为主，可增加店铺优势、发货时效及退货服务。添加注明，如：产品图片及尺寸可能存在误差等。
店铺动销率优化
优化链接主图及标题，多发布视频，提高权重。
店铺进阶运营
广告（设置广告系列）
GMV max 广告
gmvmax广告是一种结合了多种广告格式和智能优化技术的广告产品，它通过TikTok的算法优势，自动为广告主匹配最佳的广告展示位置和形式,旨在通过算法优化，实现流量的高效整合与优化，帮助商家在日益激烈的竞争中实现GMV的最大化，创建目的是简化成交过程，通过自动优化广告投放，尽可能地促成更多的交易。这种自动化的优化可能会在短期内提高转化率，但也可能忽视了广告投放的长期效益和ROI（投资回报率）。gmvmax广告是一种结合了多种广告格式和智能优化技术的广告产品，它通过TikTok的算法优势，自动为广告主匹配最佳的广告展示位置和形式,旨在通过算法优化，实现流量的高效整合与优化，帮助商家在日益激烈的竞争中实现GMV的最大化，创建目的是简化成交过程，通过自动优化广告投放，尽可能地促成更多的交易。这种自动化的广告相当于国内巨量千川投流一键智能，2024年4月推出持续迭代优化升级，目的在替代自定义广告，让小白商家也能投流。
自定义广告
通过分析产品数据挑选出产品，可观察转化率再进行调整。广告类型有3种可选，推广商品视频、推广直播、只有推广商品卡，如果要开这个自定义广告，建议只推商品卡。目前来说自定义广告的使用更偏向于站外引流、起前端账号等玩法，对于商品卡的来说作用并不算很大。如果有max 广告中ROI 实在无法带动的，视频效果极差的，可以使用这个自定义广告开商品卡广告，花费会更少一点。不过自定义广告的细节一直在更新，需要及时去跟进。
活动
店铺活动
新人无门槛劵
产品优惠折扣劵
运费计划(2024年2月1日上线，目的在于提高产品点击到销售的转化率，点击“注册”并同意条款和条件后，您的所有产品都将显示“Xtra”标签。扣除订单金额5%)
多买多折：多买多折（不能与捆绑销售、秒杀、赠品重叠）
限时抢购：3天一次续期，每次续期增加新品（选择变异级别，不能选产品级）。
平台活动
每个活动例发薪日，联合优惠，大促等必须参加，注意库存，短视频竞赛活动复制官方话题添加到视频主题。
闪购：自定义装修页面。闪购活动打折力度较大，定价低的商品链接报名须谨慎。
建联达人（创建联盟计划）
达人佣金根据利润价格设定公邀/定邀，定邀抽成比例大于公邀，两者都不支持免费寄样，链接上完必须设置达人佣金
公邀定邀免费寄样（不提供免费寄样，统一制作卡片回复达人，达人可以自己下单购买样品，拍摄素材带货，带货单量超过10单，由公司出钱补偿达人订单金额，运营提供达人带货数据相关截图，通过当地秘书客服转账给达人。）单品每天定邀达人必须50个以上，每天至少3个品。
达人广告佣金，非订单佣金抽成比例，订单佣金广告佣金结算二选一。
开放式合作/公邀：开放式合作允许卖家向所有 TikTok 商店创作者展示他们的产品以供推广。
产品：精选或全部产品
可见范围：所有创作者（但您可以开启“需要批准”模式，这样只有获得批准的创作者才能参与）
佣金：可为每个单独产品、一组选定产品或所有产品设置（范围：1%-80%）
好处：允许卖家向所有 TikTok Shop 创作者展示他们的产品，从而增加能够推广您的产品的创作者数量。
产品：精选或全部产品
可见范围：所有创作者（但您可以开启“需要批准”模式，这样只有获得批准的创作者才能参与）
佣金：可为每个单独产品、一组选定产品或所有产品设置（范围：1%-80%）
好处：允许卖家向所有 TikTok Shop 创作者展示他们的产品，从而增加能够推广您的产品的创作者数量。
目标合作/定邀：目标合作允许卖家邀请某些创作者代表他们推广特定产品。创作者接受邀请后即可立即开始推广产品。
产品：精选产品
可见对象：精选创作者
佣金：可为每个单独的产品或一组选定的产品设置（范围：1％-80％）
好处：允许卖家邀请和与特定的创作者合作，他们可以帮助推广特定的产品并产生更多的销量。
产品：精选产品
可见对象：精选创作者
佣金：可为每个单独的产品或一组选定的产品设置（范围：1％-80％）
好处：允许卖家邀请和与特定的创作者合作，他们可以帮助推广特定的产品并产生更多的销量。
tiktok前端账号维护（制作购物视频）
1. 前端账号每日刷视频20-30 个，每个视频大约停留5-10 秒。
2. 商品视频需要高质量的视频，一切以不违规为前提既求数量又求质量。每周至少发布20个挂车视频（对于店铺的主前端号），非商品视频，以不违规养号为前提发布不限数量。
3. 粉丝的维护，刷到符合自己产品的视频给人点赞，关注，一来可以多少提升粉丝量（也可以直接在某位创作者中的粉丝直接大批量关注），二来可以为商品视频带来额外的精准流量，新号20天粉丝数量必须大于1000。
4. 在同一个手机上切换tiktok 账户时，尽量不要太快，一直连续切换。视频的制作要避免静音(背景音乐侵权)、违规，一个店铺只有3 次绑定前端的机会。
5. 一个tiktok 前端中一个产品的商品视频在持续的增长播放量时，再制作这个产品的其他的视频的播放量可能会很少（max 广告的原因，因为它只会一直推送那个播放量好的视频），除非是更好的视频，否则不需要一个产品一直做很多的视频,做任务领优惠劵流量劵视频除外。
6.每次制作完视频一分钟以后用tiktoksudio做账号检测，检查是否违规侵权或者违反社区自律公约。原创视频误判可以申诉解封。
7.每次官方短视频竞赛类活动报名，须注意活动详情标签，例：#TikTokShopPH1212，发视频的时候包含。
8.注册tiktok前端账号，注册登录完成后须检查邮箱/电话是否验证通过，通过才为正常，登录后刷脸实名认证。
9.tiktok店铺前端账号挂小黄车注意同质化内容不要多个号一起发，注意区分场景，以免被封，绑定店铺的tiktok号，就可以激进一点。例如混剪视频不挂车。
10.实拍原创:创作内容包含。
(1)文案:限时多少折扣，产品拆箱测评，讲解，好物种草。
(2)图片:配上画中画，折扣页面图（非静态组图）。
(3)音乐:不侵权维前提选热门音乐。
(4)标题+描述+文案:把店铺热搜关键词，产品关联关键词，从标题内容到产品标签，活动标签。全部打上。
(5)剪辑后上传的作品:添加链接。
(1)文案:限时多少折扣，产品拆箱测评，讲解，好物种草。
(2)图片:配上画中画，折扣页面图（非静态组图）。
(3)音乐:不侵权维前提选热门音乐。
(4)标题+描述+文案:把店铺热搜关键词，产品关联关键词，从标题内容到产品标签，活动标签。全部打上。
(5)剪辑后上传的作品:添加链接。
平台任务（孵化计划，日常任务）
短视频任务必须当天完成
优惠券折扣任务必须当天完成
产品登记机会必须当天完成
上传新品任务必须当天完成
直播任务待定
发货系统日常运营必做事项3点
1.每天对应仓库的库存检查店铺内库存（缺少库存的，及时发运营群通知改库存），防止商品卖超导致不能正常发货影响店铺流量，tk当前无预售功能，卖超取消订单影响店铺评级（卖超打电话通知买家取消的订单会返回店铺库存，买家取消后须及时更改库存为0)。
2.每天推单至少2次，12点前一次，16点前一次，小蚁云仓系统进行手动批量发货（sku未匹配需手动匹配、例：忘记写sku,少写多写或者复制过去有空格等未匹配上）。
3.同步分析订单数据为采购和tiktok 店铺优化做参考依据。
店铺后台日常运营必做售前售后事项14条
售前
1.每天上新，保证上新的频率，可以活跃账号，提高店铺权重和动销率，保证店铺每天都有流量，针对架上商品链接没有流量长期不出单的，不活跃的，下架商品重新做链接上，或者一次性每个品上5个不同主图标题的链接测试。
2.每天查看平台任务，店铺的孵化计划任务，和日常任务除直播外必须当日做完，不管平台剩余时间。
3.每天建联达人，单品定邀达人50个，每天最低3个品，每天检查回复达人申请寄样（按公司免费寄样要求回复），同意达人申请带货请求。
4.每天看广告数据，重点看ROI 和花费，对于ROI低于的10的广告组关闭，重新上素材推广另开广告组推广。
5.每天看数据分析，重点看访客数和加购率分析，根据利润适时创建商品折扣/降价等通过站内信(Customers)发送给回头客/新粉丝/活跃粉丝等，消息必须安排在 10:00 至 20:00 之间。
6.每天检查客服自动回复有没有出现负面信息或者有买家需要发货前拍照。
7.每天检查活动（未参与活动报名），营销工具优惠券，折扣等参与报名的活动信息有没有失效(例限时抢购)。
8. 每天TIKTOK前端账号刷视频20-30 个，每个视频大约停留5-10 秒,找对标账号粉丝列表关注点赞涨粉。
9.每天每个店铺前端账号挂车视频必须大于3个。
售后
1.每天查看最新客户评价，订单差评的及时联系客户改评价，7天内评价可改，差评会影响商品链接和整体店铺评分。
2.每天查看店铺内的售后订单，仅退款、退换货处理，有无仓库漏打包逾期订单，商品有在途退款的看物流信息有没有退回，没有的联系仓库确认。
3.每天检查店铺健康状态，查看所有指标是否达标，未达标的及时调整，以星级店铺/mall店为目标满足综合评分大于4.7/4.5。
4.每天检查前端账号健康状态/广告户健康状态。
5.每天查看客服消息，有没有商品数量缺少或者配件缺少漏发，引导买家重新下单，补发缺少商品配件。
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