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运营管理

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2024-10-29 10:00:05   1  举报

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大纲/内容

合同管理<br>（合同流）<br>

合同录入

   基本信息<br>（合同内）<br>

甲方(全称、简称、几级机构（二级和三级包含下属机构）

乙方（公司名称、简称）

合同类型（灵工、外包、居间、非全日制）

合同期限 

关联合同剩余日期

主要信息<br>（合同外）

业务类型

商务负责人

客服负责人

费率及定价

灵工：费率及计算方式等

外包：收费方式及产品定价

结算服务商

任务配置

业务模块：引流、增值、风险减量

任务类型：需要产品提供

任务名称：需要规范

任务描述：需要产品提供

任务要求：需要产品提供

任务证明形式：图片、视频、音频、打卡、描述、报告

服务项目汇总表<br>（空白结算单）<br>

服务项目1——单价1-（数量0，合价0）

服务项目2——单价2（数量0，合价0）

服务项目3——单价3（数量0，合价0）

服务项目...——单价...（数量0，合价0）

任务地址、派单距离：

联系人、联系电话：

开票配置

开票类型：普票或专票

开票类目：服务类

公司名称：从企查查上复制

纳税人识别号：从企查查上复制

灵工配置

单笔下发限额

年龄限制 

生效、停止、暂停

合同维护

补充协议：若有，在本合同内增加服务项目和单价等,修改合同期限等

跟踪结算数据：开票金额、充值金额、实发金额

合同状态

剩余**天到期

灵工管理

灵工注册

注册时间

签完合同后：保证新灵工的注册时间和数量，为任务执行作好准备

 开始接单前：保证接单前2天完成注册

注册方式

1.二维码进入小程序

2.众包签约模板

3.线下：先通过服务商签约，再通过后台注册

实名认证：身份证二要素、银行卡三要素

注册常见问题（见文档）

灵工维护

单笔下发限额：统一解释

年龄限制：正常18-65岁，农险放宽75岁

发佣受限处理：银行卡几种问题

运用标签分类管理：以保司省公司名义进行分类管理

任务管理<br>（业务流）<br>

发布任务

定向指派分发，也支持手动派发任务，同时灵工领取任务

发布时间：第一次发布在合同签订后，之后发布在上一次开票之后发布

执行任务

传任务凭证：图片、视频、音频、打卡、描述、报告

还原任务：执行后分段传

正向任务：执行后即时传

任务完成考评

完成任务

服务清单、结算单<br>（开票证据链）<br>

新智能拆分(目前实现3个服务）<br>

引流线上：信息收集

引流线上：信息转化

引流线下：驻点服务

任务凭证补传<br>（传历史清单）<br><br>

入帐的手工服务清单对应到人进入平台，供税务稽查

申请开票

1.微信群申请

财务在线文档申请

平台：销项开票

结算管理<br>（资金流）<br>

结算需求

客户提供发薪表（到帐）：提钉钉申请充值，T+0或T+1天支付

客户提供发薪表（垫资）：提钉钉申请充值，做资金垫付表

建佣金表

审核灵工注册时间及是否签约

规范佣金表模板，让客户填表

发放

银行回单

发放明细表

服务商发票<br>(发票流）<br>

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