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订单状态流程+售后订单状态流程图
2024-11-23 21:02:56
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大纲/内容
客户【签收】
待审核(status=3)
前端已支付
【同意】
已签收(status=6)
订单状态+售后申请状态转换图
【不同意】
已发货(status=5)
订单关闭（status=11)
待客户签收(status=4)
快递公司生成快递单
支付平台回调返回\"退款结果\"
提交售后申请
待发货(status=4)
前端【取消订单】—status=11
通过
交易完成(status=7)
超时未签收触发取消订单
前端【签收订单】/自动签收
前端创建订单
前端文案:售后中心
支付平台回调返回\"支付成功\"
符合
不通过
完成售后生成&售后记录
符合售后条件
已支付(status=2)
同意/不同意/倒计时
前端【去发货】+请求快递公司接口
生成售后记录
前端订单详情【申请售后】
前端文案:已签收
退款中(status=9)
前端订单详情【退/换货】
审核驳回(status=2)
前端文案:交易完成
待发货(status=3)
未收到（status=8)
前端文案:已取消
支付平台回调返回\"支付不成功\"
不符合
客户端
取消订单
前端【取消订单】—status=9
开始下单
前端【发货】
未支付(status=1)
超时未支付
回调快递单申请成功
退款完成(status=10)
分销商
手动发货
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订单状态流程+售后订单状态流程图
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