维度一,营运经验与计划。分别针对性问询题
①、有经验。通常有租转购、油换电、换车型客户,通过不同类型客户在意点展开深入了解真实性合理性。
②、无经验,评估客户对购置车辆成本与收益的认知程度、评估客户的车辆“营运”计划合理性。
③、无论有无经验,客户“为什么购车”?需灵活穿插问询,原因可能包含:用车成本低、新增货运需求(平台货运/合同物流)、专用车型需求、国补省补、公司补贴、家商两用。简单原则:中长期看,购车的效益>购车成本,即“划算”。<br>
维度二,车辆使用类型
①、平台接单
②、合同物流
③、个体商户/小企业自用。另外,通用的车辆使用类型还可以问询:车辆租金、违章成本、城市路权