10年阿里总结

质"的变化是深度的提升，是我们对于自己内在能力的增长和改变，是质的提升和升级。它涉及到很多方面，按照从低到高的维度：

"量"的变化是广度的扩展，是我们影响力的增长。这主要体现在以下几个方面：

《一》2014年，来阿里的第一个3.25：【关于技术】技术人要有全局的视角
2014年第一次作为PM负责联盟平台开发，开发了一套流量承接页面。承接页面的的逻辑是通过类目（当时产品需求是用一级或二级类目）召回商品，由于召回率较高，加上流量突然有一天激增，占用isearch资源严重，导致isearch整体性能退化。其它非直接相关广告页面的检索通过SP调用isearch和imatch获取广告和自然搜索产品，由于isearch性能下降导致SP超时，未返回结果到web端，从而导致广告的曝光下降，最终导致消耗下降。
当时我只有把产品功能实现了，并没有考虑功能上线后对于下游链路的影响，在系统出现问题时也缺乏
应急方案。我记得当时为了查这个问题，上下游多个团队有10多个人处理到半夜，我内心非常很愧疚，我也因为这件事情得了一次半年度的3.25，在下半年，我做事情的方式发生了很大的改变，会尽量去以全链路的视角分析方案，评估影响，对线上一直保持着敬畏之心，主管对我也比较认可，得到了不错的绩效。这件事情对我的影响很大，我现在也一直保持着这样的做事习惯。

《二》2018年，干了很多事，业务结果好主管却不满意：【关于业务】要学会做不确定性的事情
2018年做总结的时候，我以非常自信有力的气势做完了工作的总结，我认为自己做了很多事情，而且业务结果也还不错。想着主管一定会很满意，但是主管对于我这样的表现并不满意，并在review的场合说我做的事情都是老的策略，老的打法，当时我很不开心。隔了一天后主管找我聊，一句话让我想通了『如果我们都选择做确定性的事情，不敢于做一些创新与改变，去勇于承担不确定性，如何让业务破局』，这句话我现在都记得，后面我自己经常问自己：今年的业务或是技术是否因为自己发生了一些不一样的改变，也是因为这个认识，后面主管把我从用增团队调整到广告团队，我也欣然接受，也是因为这次调整，我也获得了晋升。

《三》2019 经常挑战产品经理后，认知到自己的无知：【关于沟通】多提建议
阿里的技术人一直被要求有业务sense，2018年我开始刻意锻炼自己的产品思维，系统化地看了一些产品相关的书籍、视频，也会将相关的理论与认识用到自己的工作中，发现还是比较有用，能够识别哪些需求是无价值的，所以我养成了一个习惯，就是经常在需求评审的时候挑战产品经理。2019年在一个与产品需求讨论会上，我们在讨论买家APP如何优化的，我一连挑战了产品几个问题（回想起来，那些问题是有价值的），产品同学不太开心了，问了一句话『你有什么好的建议吗』，让我一下子无言以对，因为我也没有更好的方案，我现在还深刻得我当时满脸发热的情形。后面读了一本书，叫《非暴力沟通》，里面有一个很重要的观点『沟通首先要明确目的，要站在对方的视角多思考，以达成共同的利益与目标』。我把挑战当成了一种目的，我的目的应该是如何帮着一起把这个产品做好，要多给建议，而不仅仅是挑战。

《四》2020年，换了全新的业务域，以为走出了舒适区，其实不然【关于认识】要学会走出思维舒适区
2020年我被调整到了广告团队，带着原来的用户增长的经验从0到1搭建了广告主增长团队与整个广告主增长技术架构体系，做得非常辛苦，那年我整个人瘦了快10斤。当时在年终review的时候，我很自信的讲到："我能突破了自身舒适区，从一个面向用户增长的领域切换到了面向商家的广告主增长领域，快速实现了赛道的切换"，当时我的二级主管讲了一句话，颠覆了我的认识『按原来的方法论做事情并不算走出舒适区，真正走出舒适区的是改变了自己原来的思考问题的方式与方法，这个才让人痛苦』，让我一下子感受到了自己的无知，真的有种醍醐灌顶的感觉，这句话一直影响着我，后面思考问题时，我都会想着自己是不是受思维惯性影响。以上就是我在阿里巴巴工作的十年中，对我影响最大的几件事。这些经历让我在技术、业务、沟通和领导力等方面都得到了极大的成长。我想分享给大家的是，无论你是刚入职的新人，还是已经有了一些工作经验的员工，都要有敢于接受挑战、愿意学习、善于沟通、敢于创新、有全局观的思维。

以上就是我在阿里巴巴工作的十年中，对我影响最大的几件事。这些经历让我在技术、业务、沟通和领导力等方面都得到了极大的成长。我想分享给大家的是，无论你是刚入职的新人，还是已经有了一些工作经验的员工，都要有敢于接受挑战、愿意学习、善于沟通、敢于创新、有全局观的思维。

前面罗列了我在阿里几件对我成长影响比较大的事情，但还是比较分散，缺乏体系化的方法论，现在我尝试总结下：成长是一个涉及自我理解、目标设定、行动执行和反馈调整的复杂过程。这需要我们有深度思考、目标导向、自律实践和持续学习的能力。以下是几个关键的步骤：
●深度思考：在开始任何改变之前，我们首先需要理解自己的需求、价值观和目标。这意味着我们需要花时间去反思，去问自己：我想要什么？我重视什么？我希望实现什么？这样可以帮助我们确立清晰的目标和方向。
●目标设定：一旦我们明确了自己的需求和目标，就可以开始设定具体的目标。目标需要具体、可度量、可达成、相关性强和有时间限制，也就是SMART原则。同时，我们还需要分解目标，将大目标分解为小目标，使其更容易实现。
●自律实践：设定目标只是开始，我们还需要将目标转化为行动。这需要我们有强大的自律力，不管遇到什么困难和挫折，都能坚持下去。同时我们也需要有效地管理我们的时间和精力，避免在无关紧要的事情上浪费时间。
●持续学习：成长是一个持续的过程，我们需要不断地学习新的知识和技能，不断地获取新的经验和反馈，不断地调整我们的计划和行动。我们需要保持对学习的热情，保持对改变的开放性。
●总结反思：每一次的行动执行后，都要有意识地进行反思总结，看看自己的行为是否达到了预期的效果，是否帮助我们接近目标。在这个过程中，我们要学会接受批评和失败，因为它们是我们学习和进步的重要资源。总结反思不仅能帮助我们发现问题，调整策略，而且能提升我们的自我认知，帮助我们更好地理解自己的长处和短处，从而进行更有效的自我改进。

通过以上步骤，我们可以有效地推动自我成长，实现自我价值。在追求成长的过程中，我们需要特别注意避免陷入低水平勤奋的陷阱，避免只是忙于行动，而忽视了反思和学习。我们需要时刻保持清醒的头脑，对我们的行动进行批判性的思考，以确保我们的行动是有目的、有计划的，而不是盲目的。那要如何摆脱低水平勤奋呢，有两个基本的原则：少即是多，慢即是快。

我2021从买家增长团队转到广告主增长团队，并于当年获得了晋升。现在回过来来看，做得比较好的就是保持着空杯的心态，我坚信，每一个新的环境、新的团队或者新的角色，都是一个新的学习的机会。尽管我已经在买家增长团队积累了一定的经验，但我没有因此而固步自封。相反，我带愿意从头开始学习，聆听同事的意见，接纳新的观点和做法。
保持空杯心态和打破思维惯性在许多方面都是相似的，都是要求我们保持开放、持续学习并接受新的观点和知识。然而，这两者之间也存在一些差异。下面是一些方法，可以帮助我们保持空杯心态：
●正视自己的局限性：每个人的知识和经验都是有限的，我们都有自己不擅长或者不了解的领域。正视自己的局限性，承认自己不可能知道所有事情，是保持空杯心态的第一步。
●保持敬畏之心：对于大自然、对于生命、对于未知，我们都应保持一颗敬畏的心。这种敬畏的心态可以让我们保持谦卑，同时也会激发我们去探索、去学习新的知识。
●避免预设立场：在接触新的观点或知识时，我们应尽量避免预设立场或偏见。我们要尽可能地保持客观和公正，给新的观点一个公平的评价机会。
●理智对待过往成功：尽管过去的成就和经验有其价值，但也可能成为我们学习新事物的障碍。当我们过分依赖过去的成功，可能会无意中限制自己看到新的可能性。因此，对待过去的成就，我们需要有自知之明，既不能过度迷恋，也不能完全忽视。
●主动学习和探索：无论他人的地位或层级如何，我们都应有积极学习的态度。每个人都有其独特的知识和经验，值得我们去学习和探索。此外，对新环境和挑战保持一种好奇的心态，可以激发我们的探索精神，帮助我们更好地理解和适应新环境。
●谦逊并开放反馈：谦逊意味着我们应尊重他人，同时也意味着我们应该接受来自他人的反馈和建议。只有这样，我们才能保持一个开放的心态，从中获取新的知识和洞察。
●勇于尝试新的事物：无论是新的技能、新的经验，还是新的生活方式，我们都应该有勇气去尝试。尝试新的事物可以打破我们的生活习惯，也可以让我们有机会接触到新的知识和观点。

当一个人在一个领域做了很长时间后，很容易形成一些固化的认识，而且变得封闭，不愿意接受而这个认识的观点。这儿举一个我自己的例子：
（建立固化认识）我做用增做了很多年，我自己建立一个很深的认识『产品价值是一切业务增长的基础』，进而我又推导了一个结论，一切企业的发展都要以产品建设为中心，它是企业发展的核心驱动力。
（抵触与认识不同的观点）有一次在学习章义伍老师的《共赢领导力》课程时，他提到一个观点『产品不重要，产品的流程才重要，企业的发展要以流程为中心，企业规规模化的后面就是流程的规范化』，当时我一直不以为然，甚至觉得他的认识有点局限（我想章义伍之前在联想负责市场、在麦当劳负责运营与企业培训，他的理论只限于运营与市场领域，根本就不适合技术这些创新领域），好的产品才是基础，产品都没有，流程建立得再标准也是徒劳。
（霍然开朗，打破认识）后来看刘润的书《底层逻辑》时看到的一点『好的产品不重要，重要的是建立好的产品的流程』顿时霍然开朗，突然意识自身认识的浅薄，我之前认识是建立在一个成熟的产品基础上，一个企业的要能够持续增长与扩张，他需要不断挖掘市场需求，不断去创新，不断去构建新的产品能力，而构建一个好的产品需要一个良好的组织环境、工具、流程的支撑，一个优秀的企业是要能够有这样的土壤（人力、流程、工具）来保障优秀产品能够生长出来的。
人的思维惯性真的很可怕，当一个人在一个领域取得了一些成绩的时候，会对自己相信的东西更为坚信，而这个坚信的内容在一定的环境中成立的，在一个更高的维度可能就是有问题的，如果一直坚信会严重阻障自己的提升，所以保持开放的心态很重要。那如何保持开放的心态呢，以下是一些可能的方法：
●积极学习和研究: 不断地学习新的知识，阅读新的书籍，接触新的观点和思想。通过学习和研究，我们可以了解到自己不熟悉或者不理解的观点，这样可以帮助我们打破旧的思维模式，接受新的思想。
●主动寻求反馈: 主动向他人寻求反馈，可以帮助我们了解自己的优点和缺点，也能帮助我们了解自己的思维是否存在偏差。主动寻求反馈并接纳反馈，可以帮助我们更好地了解自己，也可以帮助我们更好地改进自己。
●保持好奇心: 对新事物保持好奇心，对未知的事物保持探索的精神，这样可以帮助我们打破自我设定的限制，接受新的观点和知识。
●尊重他人的观点: 尊重他人的观点，尽管我们可能不同意他们的观点。每个人都有自己的观点和思考方式，尊重他人的观点可以帮助我们更好地理解他们，也可以帮助我们从不同的角度理解问题。
●定期自我反思: 时常对自己的观点和行为进行反思，看看是否存在偏差或者错误。通过自我反思，我们可以发现自己的错误，及时改正，这样可以帮助我们保持开放的心态。

关于处事心态："只要你信上帝，上帝一定会来救你"。
我读《鲁滨孙漂流记》，有一段内容深受触动，鲁滨逊由于海难流落荒岛，开始他成天不断抱怨上帝对他如何不公，几次想逃离这个岛差点没命，很是痛苦。后来他看到《圣经》里有这句话："只要你信上帝，上帝一定会来救你的"后心态逐渐发生很大的变化，觉得上帝对他还算可以，海难时全船的人都死了，他还活着，还给了他一个不错的岛，这儿没有大型野兽，有植物有水果。在心态发生变化后，他积极生活并开始自救，最后在28年后获救。
所谓自救者天救，在生活与工作中我们遇到问题，不要过多去抱怨，要有感恩的心看待事物，要充分发挥自己的主观能动性去改变。不要期待别人来解决我们的问题。我们应该坚信自己的能力，相信我们有能力解决自己的问题，实现自救。只有这样，我们才能真正克服困境，实现自我提升和成长。

2021年我开始接手效果广告业务，刚开始的时候觉得手上的事情多了很多，每天有各种会，时间经常被各种事情打断，一天下来总结一下又不知道自己做了些什么，内心非常焦虑，后来和主管沟通后，给我两个很有用的建议：1. 适当降低对自己的预期，一个人不可能很快掌握新的领域，要视不确定性为常态。 2. 做好取舍，关注核心价值。
认真思考下，自己确实在犯一个常见的错误，对自己的期望过高，而现阶段又没有与之匹配的能力。后来读了一本书《高效能人士的七个习惯》，书中提到两个核心的概念关注圈、影响圈，关注圈是指我们将精力投入到的事情上，关注圈的内部是有一些是自己能够控制的，称为影响圈。
当开始接触一个新的业务时，有很多自己不知道的东西，这些明显不是自己影响圈的东西，而我在这个的领域花了太多心思和情绪，当不能能如愿控制本不由自己掌控的东西时，就感到无助、焦虑。如果降低自己的预期，将自己的专注力放到自己的影响圈，给自己一定的时间，逐渐扩展影响圈，不要为短期不能控制的东西所苦恼。用一句话总结就是：改变自己能力改变的，接受自己不能感改变的，不断锻炼自己识别这两者的区别。

影响圈：这是你直接可以控制和影响的领域。比如你的工作方式，你的态度，你的技能，你的反应和你的决定。
关注圈：这是你关心但无法直接控制的事情，如其他人的决定，公司的政策，行业的变化等。

洞察客户真正的诉求

建立第一性原理思维

在业务决策和产品设计中，第一性原理思维的应用能帮助我们创新和深入理解客户的需求。以下是如何建立这样的产品思维的具体做法：
●定义问题和目标：首先我们要明确我们希望解决的问题和达到的目标。这可能是改进客户体验，提高效率，或者创造新的业务机会。
●挑战现有假设：不要被现有的解决方案或者行业“常识”限制。问问自己，“为什么这件事情要这样做？”“有没有其他的可能性？”“我们能不能从根本上解决这个问题，而不仅仅是修修补补现有的解决方案？”。
●回归基本原理：从最基本的原理出发去理解问题。例如，如果我们在设计一个新的产品，我们可以从理解客户的基本需求开始，而不是从现有的产品特性出发。
●创新解决方案：基于第一性原理的理解，我们可以设计出创新的解决方案，这些方案可能会打破现有的模式，但是更能满足客户的需求。

增长性思维就是一种成长性思维，它是一个事物从无序到逐渐有序、从低效发展到高效的发展并逐渐产生更多价值过程，它需要我们持续做出正确的决定，突破边界。做任何业务或是技术，要以增长思维去思考，我们通过构对客户有价值的产品，并持续优化，提升覆盖的人群，提升产品的影响力。要做一个有价值的产品，我们要做到几以下几点：
●
【知】认清现状：面对一个领域或行业，要学会判断是增长、维持状况还是萎缩。做业务一定要顺应行业去试，如果在一个萎缩的行业做产品，很难有爆发性地增长。
●【知】认清周期：世界的万物都是有周期的，都是在周而复始，永远动荡，比如产业周期、市场周期，用户生命周期，大成靠周期，大毁也是因为周期。要想实现主动增长，就必须面对变化、做出决策。
●【知】打破界限：企业需要增长，就要打破自己的思维界限，不满足于企业的现状，个人要成长，就需要不断脱离自身的舒适区，扩展自身的能力范围。
要获得长远发展，仅仅有打破界限的眼光不够，更要有一种长期作战的意志力支撑
●【知】善败：诸葛亮兵法中有一句话：“善败者不亡。”善败就是懂得如何处理失败，所以在遇到问题时，要学会停下来，思考是否要退下来，想想是否另 外的解决方案。
●【行】发散收敛找机会：机会无处不在，但为了找到有效的机会，我们需要进行发散，尽可能多在不同的罗列事情与问题，再以场景为主线进行收敛，并通过机会 洞查找到高频增长点。
机会洞查从来不是一件容易的事情，只有深入到业务的内部，把心沉下来，扎下去，通透地了解业务的问题，才可能进行有效的机会洞察。
●【行】设计以用户增长为核心的模式，构建持续的增长闭环：这个也是增长黑客里的的增长思维，我们要以用户的成长作为我们增长的北级星指标。

在一个业务团技术队里，技术同学的首要职责支撑好业务，技术同学要有很强的owner意识，把自己作为负责领域的一号位，首先要明白目标与指标的差异：
●目标是你想要达成的大方向或最终状态。它们通常是抽象的，比如“提高客户满意度”、“扩大市场份额”或“增加收入”。目标帮助你确定你希望业务在未来的某个时点达到的位置。它们提供了指导，帮助你明白你应该将精力投向何处。
●指标，又称为度量或度量标准，是用来衡量你是否接近或达到目标的具体数值。它们通常是可量化的，具体的，比如“将客户满意度提高到90%”，“在下一财年广告营收提升20%”。指标让你可以衡量并追踪你的进展，看你是否在接近目标，或是否已经达到了目标。

我们技术同学意识到自己不仅仅是在为了满足某个指标而工作，而是要负责达成最终的目标。技术同学要有『项目上线仅仅是开始，而不是结束』『我们交付的是客户价值，而不只是运行的代码或是系统』这样的意识，，这需要定期和阶段性的分析目标的进展，如果发现我们还没有达成目标，就需要进行反思和复盘。这可能涉及到数据分析，检查产品链路中的可能存在的问题，并找出优化点。
1.
数据分析：通过数据分析，我们可以获取关于我们业务的详细信息，从而更好地理解我们的业务现状。例如，数据可能会显示用户在我们的产品或服务中的行为模式，或者揭示哪些功能或服务得到了哪些用户的青睐，哪些并没有，这些数据分析结果可以帮助我们理解用户，也可以帮助我们找到我们需要改进的地方。
2.
链路问题识别：有时候，我们的产品或服务可能存在一些问题，这些问题可能会阻碍我们实现我们的目标。例如，可能存在技术问题，使得用户无法正常使用我们的产品或服务。或者，可能存在设计问题，使得用户在使用我们的产品或服务时感到困惑。通过审查和分析我们的产品链路，我们可以找到这些问题，并采取必要的步骤来解决它们。
3.
找出优化点：通过上述步骤，我们可能会发现一些优化点。这些优化点可能包括改进产品功能、提升用户体验、优化产品设计等等。通过实施这些优化措施，我们可以提升我们的产品或服务的质量，从而更好地满足我们的用户的需求，推动我们实现业务目标。

抽象定义
抽象是一种思维过程，用于从具体的实例中提取出基本的、重要的和共性的特征，以便我们可以将其应用到新的和不同的环境中。我们可以将抽象看作是将复杂性进行降解和简化的手段，其目的是消除不必要的信息，使我们可以更专注于问题的核心。抽象的使用让我们能够将大型、复杂的问题或任务分解成更小、更易于理解和处理的部分。
例如，考虑一个关于汽车的问题。每个汽车的具体特性，如颜色、品牌、马力、油耗等，都是独一无二的。然而，如果我们要解决的问题是如何提高汽车的燃油效率，那么汽车的颜色或品牌可能就不重要了。在这种情况下，我们可以忽略这些特性，将注意力集中在影响燃油效率的因素上。
抽像的重要性
抽像问题能力与结构化分层能力可以说是技术同学最重要的能力之一，尤其对于解决复杂问题和设计复杂系统来说，如软件系统。它可以帮助我们管理和降低复杂性，同时也提高了我们的思考和决策效率。
在软件系统架构设计中，抽象是一种基础而且必不可少的技能。通过抽象，我们可以将大型、复杂的软件系统划分为一系列较小、更易于理解和开发的模块或组件。这些模块或组件可以封装特定的功能，屏蔽内部实现的复杂性，对外只提供必要的接口。这样做的好处是，可以使得不同的模块或组件可以独立开发和测试，提高了开发效率；同时，通过接口与外部交互，降低了模块间的耦合度，提高了系统的可维护性和可扩展性。
抽像能力与结构化分层能力的提升
对于这两种能力的提升，我们可以借鉴《金字塔原理》一些方法。《金字塔原理》是芭芭拉·明托提出的一种逻辑思维训练方法，这种方法主张以金字塔式的结构组织思想，从而有效地解决问题并提高沟通效率。在金字塔结构中，自上而下，层层递减，每个层级都对上一层级进行更详尽的解释和支持。这个原理可以有效地引导我们提升抽象和结构化分层的能力。
●
提升抽象能力：《金字塔原理》的主要观点之一是"自顶向下"的沟通方式，这种方式可以直接应用于抽象思维的培养。抽象就是从具体的事物中抽离出来，提炼出其本质和共性。我们面对一个复杂的问题或项目时，我们首先要做的是抽象出这个问题或项目的核心目标或主题，这就是我们的“顶点”。然后，我们需要将这个问题或项目分解成几个关键的子问题或子项目，这些子问题或子项目应该是互斥的，同时也应该完全覆盖整个问题或项目，这就是MECE原则。这些子问题或子项目就是我们的“金字塔”的第一层。我们可以继续将这些子问题或子项目进行分解，形成更多的层次。例如，当我们面对一个具体的问题时，比如“我们的产品销量下降了”，可以尝试把它抽象化为“产品市场竞争力下降”，然后以这个抽象概念作为顶点，对其进行进一步的具体化和细化，形成一个金字塔结构。这种从具体到抽象，再从抽象到具体的思维方式，不仅能够帮助我们更好地理解和解决问题，也能有效地锻炼我们的抽象能力。
●
提升结构化分层能力：《金字塔原理》中的金字塔结构是提升结构化分层能力的理想模型。当面临一个复杂的问题时，我们可以将其拆解为多个子问题，并按照他们的逻辑关系将其组织成一个金字塔结构，顶层是最抽象的主旨，下面的每一层都是对上一层的具体化和支持。例如，在解决“如何提高广告产品竞争力”这个问题时，我们可以把它分解为“提高营销产品效果”、“优化产品设计”和“加强市场推广”等子问题，然后将这些子问题组织成一个金字塔结构。这种结构化分层的思维方式，不仅有利于我们更清晰、更系统地理解和解决问题，也有助于提升我们的结构化分层能力

2021年我们做CPS项目，它的业务逻辑是我们通过付费给商家引流，商家成交定单后，我们再按成交的GMV向商家抽佣。由于近一年都在广告团队，广告投放前客户都要往广告帐户充值，我的第一反应反应就是我们要建立一个CPS的子帐户，然后成交后从CPS的子帐户抽取佣金。然后CPS的结算与CPC的结算一个最大的区别是：CPC实时结算，CPS是离线的（我们引流后的15天内产生的订单都要结算），离线带来的问题就是结算时，客户帐户可能没有钱。对于这个问题我一直想不出解决思路，而且很坚定认为资金流程就应该是先充值到广告帐户，再做结算。直到后来与AE的同学聊了后，豁然开朗：CPS不充值到广告帐户，而是从买家支付前直接扣减佣金。

这就是惯性思维带来的思维误区，我们做技术方案一定不要被自己之前的项目经验影响，从而不愿意去打开思路，应该保持开放的心态，多与其他人交流。
人为什么会有惯性思维呢，神经学里有个理论：人面对问题时大脑的第一决策是潜意识决策，比如手碰到火，人会立刻把手抽出来，后然后才是意识决策。潜意识是人类长期思考问题的经验后的沉淀，有时可以快速帮我们处理同质的问题，但有时我们会深受其害， 惯性思维本质上是一种潜意识的思考方式。
一个人所能产生的价值取决他对于世界的认识及基于这个认识后的有效反馈行为，我觉得认识可以分为几个层次：
●
层级一：对于所处的领域有深刻的理解，并能提出建设性的改进意见。
●
层级二：能够对一个领域的认识进行抽像，提取出正确的方法论，并能够快速应用到相似的领域。
●
层级三：能够主动打破惯性的认识，从领域的最核心重新建立对于领域的全新认识。
一个人要真正成长，需要不断经过从"学习->深刻认识->抽像认识->打破传统认识->建立新认识" 的过程。打破自身的认识惯性是一件很有挑战也很痛苦的事情：人都有思维上的惰性，这个是人性，而成长的过程就是一个" 反人性" 的过程。

关于业务：技术同学不应仅仅视自己为产品的资源，而是要把自己看作领域的专家，作为自己负责领域的一号位，应该主动参与业务的讨论，深入了解业务需求和用户痛点，并与产品团队紧密协作。通过深入理解业务，我们可以提出新的想法和建议，影响产品的决策。我们可以思考如何通过技术创新解决业务中的难题，提高产品的竞争力，为业务的成功贡献更多的价值。
●
关于技术：做一个项目，要能够有些能力的沉淀，这个沉淀可以是系统的能力的提升，可以是团队软技能提升，可以是流程机制的提升。这些能力的提升可以为当前的业务或未来带来更大的价值增量，比如快速支撑业务的迭代，快速支撑业务数据的分析。

我们技术同学平时无论是做技术项目还是业务项目，都是要围绕着一定的目标来进行的。为了衡量这个目标是否达成，我们通过一些关键性的指标来衡量。拿还数字营销业务来讲，大家都在都解一个问题：在一定约束（ROI、RPM）的前提下，不断尝试各种营销尝试策略，实现营销效果的最大化。在这个过程中，我们会尝试定向不同的人群、选不同的商品、使用不同的创意、制定不同的出价、针对不同场景的用不同的承接来优化营销的效果。这个尝试过程可以是机器算法完成、可以是用户完成，也可以运营完成。
围绕着这个过程我们建设产品体系、技术平台、运营体系、服务体系。但无论我们的业务角色多么复杂，本质都在围绕着这个核心过程完成（当然系统的不同角色的行为有自身的侧重范围），我们需要进行各种"尝试行为"（项目），再去分析这个行为的效果。然而效果会受很多不同因素的影响，我们需要严格地回答出哪些效果是哪些行为带来的，只有这样才能哪些策略是有效的，这就意味着我们需要有一套通用科学有效的效果度量体系，从这个维度上说，我们都在解一个因果问题。
作为技术同学要有科学度量的意识，科学度量有三种常见的方法：
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实验度量：实验度量是最为科学的度量方式，它通过对人群进行分组实验来控制单一变量，从而分析这个变更对人群的影响。在实验中，我们将人群分成两个或多个组，其中一个组接受特定的变更（例如新功能、界面设计等、算法逻辑变更），而另一个组则作为对照组不接受变更。通过比较实验组和对照组的差异，我们可以确定变更对人群的影响，进而评估其效果和价值。