需求管理
需求调研
针对项目解决方案、招投标文件及合同要求，由项目经理牵头梳理项目调研提纲，调研提纲应包含但以下方面内容：<br>1.项目的建设内容；<br>2.项目的用户对象；<br>3.业务场景与业务逻辑(流程)；<br>4.项目的建设目标(业务目标)；<br>5.项目建设所需的资源环境(数据资源、服务器资源、网络资源等)；<br>6.建设内容的优先级。<br>调研提纲梳理完成后，应尽早与客户进行需求调研，并记录调研过程及结果，输出《调研报告》。
需求确认
用户需求确认
调研完毕后的需求确认，输出《用户需求规格说明书》<br>
系统原型及视觉效果确认
信息化类
产品团队完成原型设计及视觉效果设计后，由产品经理进行内部成果物评审，确认无误后，提交至甲方评审，并签字确认。
集成类
产品团队完成原型设计及视觉效果设计后，由项目经理进行内部成果物评审，确认无误后，提交至甲方评审，并签字确认。
需求变更
需求变更是指项目在实施过程中，增加或减少合同边界内的项目需求(硬件设备、 软件需求等)。项目经理应及时评估变更内容及技术可行性，输出《项目变更单》,并与甲方进行签字确认。涉及到项目合同金额增加或减少的，应与客户经理及时对接沟通。
项目采购
采购计划
按照项目进展和内容，再次与供应商确认供货周期是否变化，排出货物等设备进场时间，按照进场时间顺序签订采购合同。
采购洽谈
与投标供应商进行价格及条件的进一步谈判，降低成本，延长账期，尽量使用我方采购合同模板，且付款方式尽量采取背靠背支付方式
采购合同签订/变更合同/补充合同
合同编号原则：采购编号：AH-类型+地区缩写（CGMY、CGZJ）-供应商公司缩写（WZ）202406-1/2
销售合同签订完成后，才能签订采购合同，若采购内容发生变更，则签订相应变更合同。
变更合同编号必须关联原合同，变更合同需重新走钉钉采购流程。
补充合同编号必须关联原合同，补充合同通过钉钉的方式提交确认
合同签订
合同签订应注意内容包括：风险条款审查、质保期约定、发票类型及提供时间、付款条件约定及预付款比例、违约责任约定、法务审核以及部门领导审核通过。
发起流程
原则上采用公司模板(工程分包合同、软件采购模板、硬件采购模板、劳务施工模板、运维合同、补充协议、合同变更、合同终止),内容可根据货物性质作适当调整。
非公司模板，提交钉钉流程，法务审核意见，项目经理对法务意见修改后，在通过评论方式提交钉钉流程。
进度管理
WBS任务拆解<br>
项目分解成任务，任务再分解成一项项工作，再把一项项工作分配到每个人的日常活动中，直到分解不下去为止。即：项目→任务→工作→日常活动。
明确项目里程碑阶段，基于项目群，制定项目工作计划。工作任务以周为时间节点进行拆分，并明确每项工作任务的责任人、工作内容和目标、输出的成果物。
WBS周任务进度跟踪
信息化
产品经理应在每周一回顾确认上周工作计划完成情况。如出现任务延期，应及时找出原因解决。并根据实际情况，对本周工作计划做出修订。
集成类
项目经理应在每周一回顾确认上周工作计划完成情况。如出现任务延期，应及时找出原因解决。并根据实际情况，对本周工作计划做出修订。
交付物验证
在WBS周任务进度跟踪过程中，项目经理/产品经理应对交付成果物进行确认审核。包括但不限于以下：系统功能、计算结果(查询结果)、业务逻辑(流程)、文档质量等。
沟通管理
突发情况上报
在项目交付或运维过程中，出现重大项目变更(需求变更、项目 延期、决策人异动等)和重大系统故障引起的突发事件。如出现此类情况时，项目经理及时上报至王伟总。
