URS/NPS组件接入全流程
2025-04-11 16:14:17 0 举报AI智能生成
URS/NPS组件接入全流程
作者其他创作
大纲/内容
Step1 整体规划
调研目标
现存问题
目标用户
调研类型
URS：更灵活，支持更多细节配置<br>
NPS：更常见，围绕净推荐值展开<br>
调研规划
页面形式<br>
RN：可支持URS<br>
H5：仅支持NPS<br>
组件样式
弹窗调研
嵌入调研<br>
展示位置
上线时间
Step4 需求评审
ipoll后台配置<br>（生产+测试环境）<br>
问卷配置并发布<br>
结束方式<br>
作答次数
登录账号
调研配置并保存<br>
圈选人群（如需）<br>
疲劳度配置
样式配置
需求文档撰写
调研背景、UI图、调研id（sceneId）<br>
新增组件曝光埋点（如需）<br>
UI确认样式
字号与页面协调、圆角、色彩等
Step2 问卷设计
内嵌URS组件<br>
打分题
分数范围
自定义最低分-最高分（仅URS支持，NPS不支持）<br>
打分样式<br>
大拇指、星星、笑脸、数字等（仅URS支持，NPS不支持）<br>
分值描述<br>
支持左-中-右，3项描述（仅URS支持，NPS不支持）
选项矩阵
支持多个维度打分，跳转不同选择填空题（仅URS支持，NPS不支持）<br>
选择题
引导文案
根据不同分数段跳转
选项标签
顺序是否随机
标签是否必选
最多可选数量
填空题
暗提示文本
根据分数段跳转不同文本（仅URS支持，NPS不支持）<br>
逻辑设置
评分后是否支持写评价
评价字数上限
内嵌NPS组件
打分题<br>
分值描述<br>
支持从左到右，2项描述
选择题<br>
同上URS<br>
填空题
暗提示文本
各分数段跳转统一文本
逻辑设置
同上URS
Step5 组件接入
正式上线
堡垒验证
最终审批
配置人员：调研详情底部点击提交，发起审批<br>
提交后问卷可编辑
提交后调研不可编辑
页面Owner：二级审批<br>
ipoll产品：一级审批<br>
开发流程
开发介入
配置人员提供生产环境&测试环境调研id<br>
组件预览
ipoll后台预览
邮件申请调研白名单
开通名单
配置人员、页面owner、开发
邮件内容
申请背景、生效时间、关闭时间、uid/cid
UI验收
Step3 调研设计
调研信息
调研主题<br>
关联问卷id
页面owner
推送周期
疲劳度规则<br>
曝光疲劳度（仅URS支持，NPS不支持）<br>
关闭疲劳度
提交疲劳度
关联其他问卷
样式配置<br>（仅URS支持，NPS不支持）<br>
关闭按钮<br>
是否展示关闭按钮
组件样式
标准样式
自定义
卡片
标题
选项
Step6 调研结果
需求及问卷迭代
数据分析及报告输出
结果回收
问卷配置后台
回收明细
统计图表
数据权限<br>
后台添加关注人
调研配置后台<br>（hickwall报表）<br>
发起量
展示量
提交量
漏斗率
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