URS/NPS组件接入全流程
2025-04-11 16:14:17 0 举报AI智能生成
URS/NPS组件接入全流程
作者其他创作
大纲/内容
Step1 整体规划
调研目标
现存问题
目标用户
调研类型
URS：更灵活，支持更多细节配置
NPS：更常见，围绕净推荐值展开
调研规划
页面形式
RN：可支持URS
H5：仅支持NPS
组件样式
弹窗调研
嵌入调研
展示位置
上线时间
Step4 需求评审
ipoll后台配置
（生产+测试环境）
（生产+测试环境）
问卷配置并发布
结束方式
作答次数
登录账号
调研配置并保存
圈选人群（如需）
疲劳度配置
样式配置
需求文档撰写
调研背景、UI图、调研id（sceneId）
新增组件曝光埋点（如需）
UI确认样式
字号与页面协调、圆角、色彩等
Step2 问卷设计
内嵌URS组件
打分题
分数范围
自定义最低分-最高分（仅URS支持，NPS不支持）
打分样式
大拇指、星星、笑脸、数字等（仅URS支持，NPS不支持）
分值描述
支持左-中-右，3项描述（仅URS支持，NPS不支持）
选项矩阵
支持多个维度打分，跳转不同选择填空题（仅URS支持，NPS不支持）
选择题
引导文案
根据不同分数段跳转
选项标签
顺序是否随机
标签是否必选
最多可选数量
填空题
暗提示文本
根据分数段跳转不同文本（仅URS支持，NPS不支持）
逻辑设置
评分后是否支持写评价
评价字数上限
内嵌NPS组件
打分题
分值描述
支持从左到右，2项描述
选择题
同上URS
填空题
暗提示文本
各分数段跳转统一文本
逻辑设置
同上URS
Step5 组件接入
正式上线
堡垒验证
最终审批
配置人员：调研详情底部点击提交，发起审批
提交后问卷可编辑
提交后调研不可编辑
页面Owner：二级审批
ipoll产品：一级审批
开发流程
开发介入
配置人员提供生产环境&测试环境调研id
组件预览
ipoll后台预览
邮件申请调研白名单
开通名单
配置人员、页面owner、开发
邮件内容
申请背景、生效时间、关闭时间、uid/cid
UI验收
Step3 调研设计
调研信息
调研主题
关联问卷id
页面owner
推送周期
疲劳度规则
曝光疲劳度（仅URS支持，NPS不支持）
关闭疲劳度
提交疲劳度
关联其他问卷
样式配置
（仅URS支持，NPS不支持）
（仅URS支持，NPS不支持）
关闭按钮
是否展示关闭按钮
组件样式
标准样式
自定义
卡片
标题
选项
Step6 调研结果
需求及问卷迭代
数据分析及报告输出
结果回收
问卷配置后台
回收明细
统计图表
数据权限
后台添加关注人
调研配置后台
（hickwall报表）
（hickwall报表）
发起量
展示量
提交量
漏斗率
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