门诊护士工作流程
2025-04-23 15:59:06 2 举报流程图
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大纲/内容
根据预约表预约时间
门诊工作区台面（每天物表喷雾剂喷拭）
点击随访标题
通知医生
核对完交由财务
抢救室物品消毒
抢救车物品种类、数量、效期清点
每日物品清点及消毒
查询随访内容
门诊消毒登记本记录
每日物品清点
在相应随访条目中记录随访内容并执行
如清点数量和实际数量有差异，及时找寻原因
核查建立后期随访计划
药物交由药房管理者
选择日期
核对客户的基础测试、套餐内容有无漏项、辅助项目有无上传及误差、检验项目送检情况
除颤仪检测（每日查看自动检测是否通过）
物品消毒
牙科诊间（A13、A15)及妇科需紫外线每日消毒30分钟
检查结束
更换新效期药品及物品
每月1号双人清点抢救车
具体消毒区域详见门诊消毒登记本
消毒检测后归于原位
把客户信息及预约时间告知医生及前台
前台挂号登记
体检纸质报告核对
喉镜片每月1号消毒及功能检测
核对客户信息
问诊结束，遵医嘱完成各项检查（具体检查内容见门诊检查单，和医生确认医嘱）
拔除电插头--手动模式--确定--调节电量30焦耳--充电--双手柄放电--屏幕提示：放电成功
做好相应补做提醒随访计划（呼气试验1个月后，其他项目3个月内）
登陆HIS系统
清点无误后签名
点击随访管理
根据随访内容致电客户
抢救室管理
打印报告（B超、CT报告除外）
呼吸皮囊、氧气瓶每周一消毒擦拭
点击客户图像查询电话号码
1. 医生接诊中，带至休息区等候（根据情况给与茶水及相关宣传资料）
门诊护士工作流程
有药物，引导至药房拿药
药品或者物品过期
有检查
每日一检测，保留检测单3年
血压计、体温计（消毒湿纸巾每天擦拭）
引导至前台结账
体检项目补检
引导入医生诊间（介绍主诊医生）
每日登记门诊仪器物品清点本（具体内容详见本子）
登陆HIS系统记录点击门诊管理-挂号登记-护理评估（带*为必填项）-保存
引导至相应检查岗位，和相关人员交接
加微信公众号、健康助理微信
近效期3个月的药品贴上相应标签
无检查
引导至电梯微笑送客
引导客户入诊间
测量血压、询问疼痛及过敏史 ：如有感冒者需测体温，血压高者休息后复测（等候区、行动不便者携带血压计就近测血压）
点击门诊管理
如需等检查、化验等结果，引导至前台等候
门诊诊间及体检区域消毒
就诊结束
门诊随访
无需等结果，告知报告获取方式
双人核对无误后上锁并签字
2. 直接接诊者带至医生诊间
体温计耳套（一人一用一消毒）
会员通知健康助理
近效期1个月的药品、物品及时更换
其他
门诊接待
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