零售店销售额下降鱼骨图分析
2025-08-25 14:13:23 1 举报
根据最新进行的鱼骨图分析,核心因素揭示了零售店销售额下降的若干关键点。文件类型为图表分析报告,报告以直观的逻辑结构展示了多种潜在问题:消费者消费力减弱、产品质量问题、服务水平下降、竞争对手市场策略高效、地理位置不利、营业时间不符合顾客需求、营销推广缺失、整体经济环境低迷等因素。报告详细说明了这些因素间相互作用和对销售额的综合影响,通过系统化的数据支撑和深入的市场研究,为我们提供了寻求解决方案的方向。
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大纲/内容
态度差:客户服务态度差,客户满意度低。
响应慢:客户服务响应慢,影响客户体验。
不及时:促销活动不及时,错过了最佳时机。
培训不足:员工缺乏销售技巧和产品知识的培训。
态度不好:员工服务态度不好,影响客户满意度。
需求下降:市场需求下降,导致销售额下降。
人员
市场
客户服务
促销
价格
产品
同行促销:竞争对手促销活动频繁,吸引了客户。
调整频繁:价格调整频繁,客户不满。
过低:产品价格过低,影响利润率。
潮流变化:市场潮流变化,产品不再流行。
过高:产品价格过高,导致客户流失。
经济低迷:整体经济环境不佳,消费者购买力下降。
环境
竞争
网络购物:网络购物的兴起,影响了实体店的销售。
新竞争者:市场上出现了新的竞争者,分流了客户。
社会趋势:社会趋势变化,影响客户购买行为。
法律:法律法规的变化,影响了销售。
天气:天气不好,影响客户到店。
不吸引:促销活动缺乏创意,吸引力不足。
不足:促销活动不足,无法吸引新客户。
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