鱼骨图多因子

在问题解决和根原因分析中，鱼骨图是一种常用的图表工具，也称为因果图或石川图，由日本管理大师石川馨提出。它帮助团队识别和分析问题背后可能存在的多种影响因素。使用这个工具时，团队会将主要问题写在“鱼头”位置，然后从“鱼脊骨”向外延伸出不同类别的分支，比如机器、方法、材料、人员、环境等，进一步细化出导致问题的具体因素，形成完整的“鱼骨”结构。这是一种通过集体智慧从多个维度深入探究问题根本原因的结构化方法，有助于团队系统地识别问题源头，优化流程，防止同类问题再次发生。