流程体系
2025-12-02 13:54:18 0 举报L1-L5流程体系架构设计
作者其他创作
大纲/内容
价格审批
确认商机
线：工作流部门内工作流程描述业务与IT系统的交互过程/工作流（可以结合特定IT系统的）
市场推广
销售支持
跟踪商机
分配商机
段：运作模式流程业务域主流程L1业务域下的核心流程链条（组，如市场规划-客户开发-销售执行）
链：业务价值链/业务域业务流程主干
L3级流程（流程）
关闭商机
供应链
L5级流程（标准作业程序）
合同管理
市场营销
销售规划
销售执行
商机管理
售后支持
...
市场规划
渠道管理
竞标管理
L4级流程（子流程）
点：业务/系统操作手册基于特定IT系统的，记录用户在IT系统中的具体操作步骤/详细规范
竞争分析
客户规划
商机分配步骤
订单管理
客户开发
块：业务能力/场景化流程实现L2流程在具体业务场景的落地（如销售执行下的《商机管理流程》）
L1级流程（价值链）
产品研发
L2级流程（流程组）
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