中意AI-办公助手&合规助手
2025-08-27 16:26:06 0 举报
中意
作者其他创作
大纲/内容
是
合规助手应用端
应用端
基于保险行业法规、监管要求及中意财险内部制度,校验条款是否存在合规风险
生成结构化信息
确认话术以及审批流程:已为您提交请假申请,审批流程已通知直属上级(李经理)和HR,预计24小时内反馈结果。您可以在【我的申请】中查看进度,审批通过后系统会自动同步至考勤~
失败提示
AI中台
明确查询请求
合规助手
询问明确要素信息
会议日程系统
调用日程系统查询当前可用的会议室,或制定会议室是否可用
是否符合满足需求
你好,请假申请已核对,请确认请假信息:类型:年假时间:2025年9月3日-9月5日(3天)原因:家庭事务确认无误后可提交,是否提交?
考勤系统
信息完整性校验
是否符合请假条件
建议话术:根据您的需求,帮您推荐XX层X号会议室,可容纳10人,具备设备条件,是否确认预订其他有需确认的规则要素
查询剩余天数
接口解析自然语言,进行上下文判断,进行要素抽取
输出检验报告
涉及到一些延伸和追问的多轮对话场景,例如1. 我的请假审批是否通过,实时同步审批流状态,并返回当前的审批结果;2.跨假期组合“例如请年假+事假,AI引导拆分填写,建议话术”年假和事假分开申请,先帮您提交年假部分,在处理事假部分“是否还涉及其他场景?
开始
提出请假诉求
否
需明确内容1.受众为员工,请假的场景:查询、申请、修改;2.现有的请假方式,是否仅涉及到OA系统3.不同请假类型的要求,例如上传附件,审批流程
明确要素信息,文本形式录入,不同类型的上传文件的格式1.请假类型,话术:好的,请问您需要申请年假/事假/病假/调休?2.请假时间,话术:请告诉我您计划请假的具体日期,例如明后两天、2025年9月1日-9月3日、下周一到周三3.请假天数,根据日期计算,最小维度为半天/小时?3.附件:部分请假类型需要上传材料,待明确规则4.请假事由:请问你是否需要请假申请理由?
预订会议室
补充信息
完整
提交请假申请,调用审批流接口,走审批流程
确认完毕,返回确认话术建议话术:已帮您预订X月X日14:00-15:00的XX会议室,可容纳10人,含投影仪,会议主题为XXX,如需修改或取消,建议提前X小时进行处理
调用考勤系统接口,获取用户该类型假期剩余额度、已用天数、有效期等
根据查询信息核对客户需求,判断是否符合条件
补充关键信息
确认
确认预订信息
涉及到一些延伸和追问的多轮对话场景,例如【修改会议时间,提供可调整时间】如明天的会议推迟到15:00:---建议话术:已为您查询【产品启动会】的会议时间为14:00-16:00,是否确认修改为15:00-17:00,修改后原时段将被释放---建议话术:检测到15:00-18:00时段已被XX部门占用,建议改为7会议室,可容纳人数为10人,设备可支持投影仪,是否确认修改;【设备不足,推荐替代设备】需要申请投影仪---您需要的投影仪今日已被全部预订,替代方案建议使用XX设备【权限问题】楼层的部门权限管控,涉及到跨部门权限?是否还涉及其他场景?
再次确认请假信息
预订可用会议室,明确/模糊需求,要素信息包括1.具体日期:2.时间段:3.参会人员:4.设备要求:
建议话术:抱歉,目前您预定的XX会议室暂不可预订,或会议室时段冲突
不完整
输出结构化报告,提供可操作的修改方案,辅助用户快速修正合同
提取合同标题、甲乙双方名称、签署日期等关键字段;若为PDF,自动识别文本并结构化存储
生成检验报告
接口解析自然语言
确认是否有补充信息
上传合同文件
关键条款提取
调用考勤系统查询剩余天数;
基于保险合同特性,提取核心条款(如保险责任、免责条款、保费支付、理赔流程、违约责任等),为规则匹配做准备
办公助手/请假查询
规则库匹配
明确请假规则,例如1.剩余天数不够:抱歉,年假剩余天数不够,建议调整请假计划;2.不符合要求:抱歉,年假需提前2个工作日申请,您计划的9月3日请假最早需在8月28日提交;【问题】是否还有其他高频、异常场景提示规则,例如请假期间有会议冲突
风险等级评估
补充要素信息
需明确问题:1.目前办公室预订涉及到哪些工具或平台,例如日程系统
请假查询
显示查询结果
选择合同类型
办公助手/会议室预订
涉及到模糊需求会涉及到补充信息,话术内容:明确查询请求内容,提示正在查询中
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必要要素是否齐全
要素是否齐全
调用日程系统进行会议室预订,
办公助手/请假

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