客户电子签名和人脸识别认证流程
2025-11-14 07:11:28 0 举报客户电子签名和人脸识别认证流程
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大纲/内容
系统后端服务
风控/运营端
否
是
电子签
是否签署电子协议
银行到通知
CDD报告不能通过
入账通知
进入账户申请页面
系统监控
打开人脸识别链接进行操作
保存人脸识别申请结果
结束
未接入人脸识别渠道前入网的客户
风控审核客户入网
短信/邮件发送人脸识别结果
人脸识别渠道
查询待入账订单
自动入账
生成人脸识别链接
运营审批客户资料
提交人脸识别申请
保存电子签处理结果
保存人脸识别处理结果
运营审批入账
处理人脸识别结果
人脸识别是否通过
客户端
生成电子签链接
处理电子签名结果
认证信息审批通过
审批结束
否提示需要签署电子协议
确认是否需要人脸识别
打开电子签链接，确认签名
等待客户签署电子协议
页面提醒缺失校验项
客户验证流程
客户查询到账订单
等待人工审批
接收人脸识别链接
保存电子签申请结果生成失败，需要有系统告警
不需要
查询状态
接收入账通知
否提示需要通过人脸识别
允许审批订单
提示需签署电子协议，并展示电子签名入口链接
是否老客户
短信/邮件发送电子签结果
电子签和人脸识别渠道监控，包括：额度、状态等
提交电子签申请
电子签渠道
短信/邮件发送电子签链接
需要重新生成链接
是否通过人脸识别
保存人脸识别申请结果生成失败，需要有系统告警
短信/邮件发送人脸识别链接
是否自动入账
正常操作账户申请页面
接收电子签链接
查询待入账订单进行审批
是否已入网老客户
CDD报告允许通过
客户申请收款账户
人脸识别
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