自愿上报流程梳理
2025-12-08 14:42:46 0 举报自愿上报流程
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大纲/内容
只可修改责任人
无需奖励
1.服务品质部分发- 建议星级+选择责任单位- 填写抄送/分发意见
4.责任人处理- 操作：退回/转办/延期/处理- 延期：填写情况说明+延期时间- 处理：填写结果+计划+附件- 支持暂存信息
5.责任/区域单位审核- 处理：填写结果+计划+附件+意见- 驳回：填写驳回理由- 操作：驳回/处理
通过
上报处理结果
机关部门负责人服务品质部信息判定
转办
文本
即时整改- 服务类型（新信息）+处理结果- 下一步工作计划+附件- 抄送/分发意见
延期
限期整改
责任单位、小队负责人发起延期
上报领导- 指定领导：杨霞
制定奖励- 按星级设定奖励金额（可自定义）
驳回
3.服务品质部初审- 信息判定：责任单位+队长+成员- 信息评估：星级+整改类型+措施+期限- 填写审批意见（支持常用语）- 操作：退回/处理
6.服务品质部审核- 驳回：填写驳回理由- 处理：填写审批意见+选择处理方式
星级判定
二星 三星成立小组，制定措施+责任期限- 选择部门+责任人（队长）- 抄送/分发意见
7.领导奖励评估
退回整改
流程结束
有效信息
责任单位负责人审核
非本单位
无效信息
一星选择责任人+制定措施+责任期限- 抄送/分发意见
发起人
选择星级+服务类型（新信息）- 制定措施+责任期限- 选择部门+责任人（队长）- 抄送/分发意见
本单位
无需整改- 填写情况说明+附件（图/视频）- 抄送/分发意见
选择抄送人
2.责任单位评估- 信息判定：责任单位- 信息评估：星级- 选择整改类型
是否整改优化
信息更新，抄送机关负责人
选择责任单位
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