银行系统-徐东坤
2025-12-23 17:25:21 0 举报AI智能生成
工作流程
作者其他创作
大纲/内容
岗位职责
依据公司及市场发展需求，完成有利润的销售
组织架构
一核定位
行业分析定位
交通银行
六大国有银行，2025年发卡量约6000万张，买单吧主打以金融为基本，以生活场景为延伸的生态化平台。
广发银行
中国人寿持有的股份制银行，发卡量约1亿张，信用卡业务名列前茅，持卡用户多为90后。
平安银行
以深圳科技领域为核心的股份制银行，发卡量约7000万张，其集团涵盖多个领域（保险，证券，汽车，医疗）
南方航空
三大国有航空公司，天合联盟成员，年运输人次约1.4亿人，明珠会员约1亿
国际航空
三大国有航空公司之首，星空联盟成员，年运输人次约1.2亿，知音会员约8000万
竞品分析定位
交通银行
交行米面粮油目前有四个品牌：陇间七月销售占比约15.4%。塞翁福销售额6占比约25.8%。悦意销售额占比约19.6%。比裕道府销售额占比约39%
广发银行
广发大米品牌较多，以响应顾客以高积分+抵现金的兑换需求为主，在各个主题活动漏出获取兑换机会。匹配地域性对丝苗米的需求，销量阶梯为：一江秋，十月稻田，增荔丝苗米，裕道府，金龙鱼。
平安银行
平安食品类目总占比较低，约10%，大米品牌以金龙鱼，福临门，北大荒，北纯等高性价比大米为主推。
南航航空
航商城通过首页及类目主推统计，大米销售梯队：十月稻田，中粮福临门，聖上壹品，裕道府，乔府大院，新晋品牌，田作故事，吉珍大米。
国际航空
国航除金龙鱼福临门主流性价比大米外，还会主推乐丫，金熊，隆平芯米等小品牌。
渠道定位
银行渠道
银行顾客对积分的消耗需求。
航司渠道
航司会员对里程的消耗需求
人群定位
交行
人群痛点：
顾客如何在买单吧高效的，超值的消耗掉手里积分，满足家庭品质生活的需求。
顾客如何在买单吧高效的，超值的消耗掉手里积分，满足家庭品质生活的需求。
广发
人群痛点：
积分贬值快，兑换门槛过高，现金比例高。
大米品牌杂，能否买到真的五常大米。
积分贬值快，兑换门槛过高，现金比例高。
大米品牌杂，能否买到真的五常大米。
平安
人群痛点：
积分兑换门槛高，商城售价高于电商价，但不得不消耗积分。
高品质大米需要积分过高。
积分兑换门槛高，商城售价高于电商价，但不得不消耗积分。
高品质大米需要积分过高。
南航
人群痛点：
里程累计慢，但过期快，商城售价高，兑换产品无法提现高价值。
里程累计慢，但过期快，商城售价高，兑换产品无法提现高价值。
国航
人群痛点：
里程是直接折现or兑换机票，里程价值感更强，顾客不愿兑换产品。
知音商城产品多为性价比产品，不够体面/产品缺乏差异化。
里程是直接折现or兑换机票，里程价值感更强，顾客不愿兑换产品。
知音商城产品多为性价比产品，不够体面/产品缺乏差异化。
产品/价格定位
交行
667积分=1元
广发
1500积分=1元
平安
500积分=1元
南航
约20里程=1元
国航
约50里程=1元
风格定位
百年经典、红、白、金、黄金比例
所属渠道的白底图主图第1张美化优化、2-5张主图场景图美化优化增加转化
核心优势定位
品牌优势、产品优势、价格优势、品牌渠道布局优势等
工作内容
盈亏平衡
利润=销售-成本-费用
销售公式
三翼
流量
渠道
广发
免费流量
主图：白底+场景图+米粒特写，
标题：内容清晰+合规：品牌 + 卖点 + 场景 + 规格 + 渠道；
搜素：渠道内需（积分兑，1元购）+外部参考（新国标，19266）+用户场景词（送礼，囤货）
标题：内容清晰+合规：品牌 + 卖点 + 场景 + 规格 + 渠道；
搜素：渠道内需（积分兑，1元购）+外部参考（新国标，19266）+用户场景词（送礼，囤货）
活动流量
广发银行s级活动为1元+积分项目（1元购，达标礼，积分有赏），A及活动主要为三折购五折购，B级活动为H5主推节日页面及美食相关。
交行
免费流量
主图：白底+场景图+米粒特写，
标题：内容清晰+合规：品牌 + 卖点 + 场景 + 规格 ；
搜素：副标题：用户场景词（送礼，囤货）+产品卖点（五常大米，核心产区）
标题：内容清晰+合规：品牌 + 卖点 + 场景 + 规格 ；
搜素：副标题：用户场景词（送礼，囤货）+产品卖点（五常大米，核心产区）
活动流量
全积分商城每月报名
南航
免费流量
主图：卖点主图+场景图+米粒特写，
标题：品牌 + 卖点 + 场景 + 规格 + 渠道；
搜素：活动（会员专享+纯里程兑换）+卖点（买赠，限时抢购）+用户场景词（送礼，囤货）
标题：品牌 + 卖点 + 场景 + 规格 + 渠道；
搜素：活动（会员专享+纯里程兑换）+卖点（买赠，限时抢购）+用户场景词（送礼，囤货）
活动流量
每日秒杀8点场次纯里程兑换，9点场次混合支付。
万人团主题活动。
常客商城纯里程兑换活动。
品牌日，短信推广，分航内推，航司推广。
万人团主题活动。
常客商城纯里程兑换活动。
品牌日，短信推广，分航内推，航司推广。
平安
免费流量
主图：白底+场景图+米粒特写，
标题：品牌 + 卖点 + 场景 + 规格 + 渠道；
搜素：副标题：用户场景词（送礼，囤货）+产品卖点（五常大米，核心产区）
标题：品牌 + 卖点 + 场景 + 规格 + 渠道；
搜素：副标题：用户场景词（送礼，囤货）+产品卖点（五常大米，核心产区）
活动流量
高佣产品（高扣点置换主推位置）
米面粮油类目主推
安壹通项目埋标
米面粮油类目主推
安壹通项目埋标
国航
免费流量
主图：白底+场景图+米粒特写，
标题：品牌 + 卖点 + 场景 + 规格 + 渠道；
搜素：副标题：用户场景词（送礼，囤货）+产品卖点（五常大米，核心产区）
标题：品牌 + 卖点 + 场景 + 规格 + 渠道；
搜素：副标题：用户场景词（送礼，囤货）+产品卖点（五常大米，核心产区）
活动流量
每月一次主题团购
转化
现有转化率
交行
1800w/年
广发
300w/年
平安
15w/年
南航
300w/年
国航
2w/年
行业转化率
交行
1600w/年
广发
500W/年
平安
100w/年
南航
500w/年
国航
50w/年
目标转化率/目标体量
首页逻辑（有能装修首页的店铺，做此块）
开篇定调
我是谁
产品分流
我有什么
故事共鸣
为何可信
场景激发
用户怎么用
产品系列
用户如何选
信任加固
别人怎么说
行动引导
促成转化
主图视频
客需痛点逻辑（客户的痛点、我能满足用户的需求、我如何满足、我的优势、成功案例/权威认证、现在合作的好处）
主图
客需痛点逻辑（客户的痛点、我能满足用户的需求、我如何满足、我的优势、成功案例/权威认证、现在合作的好处）
商详
客需痛点逻辑（客户的痛点、我能满足用户的需求、我如何满足、我的优势、成功案例/权威认证、现在合作的好处）
客单
客单价
交行
米面杂粮客单价集中在30-40元、50-60元
广发
因最高费率达到50%的原因，以5kg大米举例，客单价多为70-80元区间。
平安
大米类目以5KG为例多在40-60元
南航
主要出量客单价为纯里程、10元左右现金+里程兑换。里程越高、现金越低 最好。
国航
小规格消耗里程为主，多在20-29元区间。
工作流程
银行运营工作流程拆分
平台活动运营
平台活动提报：规则了解，选品逻辑，价格核算，提报活动。
活动策划：平台规则，活动节点，价格核算，活动落地。
活动策划：平台规则，活动节点，价格核算，活动落地。
数据分析
销售：日、周、月、季度销售，同比、环比，总结增长/下降原因。
销量：日、周、月、季度销售，同比、环比，总结增长/下降原因。
流量
日、周、月、季度销售，同比、环比，总结增长/下降原因。行业优秀值，竞品、在线的活动数量和效果。
客单
日、周、月、季度销售，同比、环比，总结增长/下降原因。
转化
日、周、月、季度销售，同比、环比，总结增长/下降原因。如何提升转化率。
库存/供应
库存管理
后台产品库存管理，SKU管理，制订并实施滞销品消耗计划。
库存预估
基于历史数据、市场趋势预测需求，避免积压或缺货
包材预计/预订
基于产品销量进行包装预估，订购包装。
备货及到仓追踪
产品备货需求，到仓跟踪
AI协同应用
AI问询逻辑
我是谁
问给谁
说需求
达何果
供情报
定形式
AI协同工作结果
成果 1： 主导__________项目（如客户留存、产品迭代、市场推广），通过__________AI 工具（如数据分析工具、Prompt 工程、自动化软件）优化__________流程，最终实现__________（如：续约率从 XX% 提升至 XX%，营收增长 XX 万元，效率提升 XX%），超额完成年度目标 XX%。
成果 2： 负责__________核心任务（如跨部门协作、新业务开拓、成本优化），在混合办公模式下，搭建__________协作机制（如线上同步看板、定期对齐会议），推动__________达成（如：协作周期缩短 XX 天，成本降低 XX 万元，跨部门满意度达 XX 分）。
部门协同
内部协作
采购部
备货
包材
物流
财务部
对账
预算
回款
开票
人事部
招聘
培训
绩效
市场部
视觉
营销
配合
客服部
售前
售中
售后
外部协作
商城类目经理
运营方向
品牌支持
平台运营
活动响应
活动支持
资源置换
活动落地/辅助
友商
行业动态
平台规则
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