银行系统-徐东坤思维导图模板_ProcessOn思维导图、流程图

岗位职责

依据公司及市场发展需求，完成有利润的销售

组织架构

一核定位

行业分析定位

交通银行

六大国有银行，2025年发卡量约6000万张，买单吧主打以金融为基本，以生活场景为延伸的生态化平台。

中国人寿持有的股份制银行，发卡量约1亿张，信用卡业务名列前茅，持卡用户多为90后。

平安银行

以深圳科技领域为核心的股份制银行，发卡量约7000万张，其集团涵盖多个领域（保险，证券，汽车，医疗）

南方航空

三大国有航空公司，天合联盟成员，年运输人次约1.4亿人，明珠会员约1亿

国际航空

三大国有航空公司之首，星空联盟成员，年运输人次约1.2亿，知音会员约8000万

竞品分析定位

交通银行

交行米面粮油目前有四个品牌：陇间七月销售占比约15.4%。塞翁福销售额6占比约25.8%。悦意销售额占比约19.6%。比裕道府销售额占比约39%

广发银行

广发大米品牌较多，以响应顾客以高积分+抵现金的兑换需求为主，在各个主题活动漏出获取兑换机会。匹配地域性对丝苗米的需求，销量阶梯为：一江秋，十月稻田，增荔丝苗米，裕道府，金龙鱼。

平安银行

<div>平安食品类目总占比较低，约10%，大米品牌以金龙鱼，福临门，北大荒，北纯等高性价比大米为主推。</div>

南航航空

航商城通过首页及类目主推统计，大米销售梯队：十月稻田，中粮福临门，聖上壹品，裕道府，乔府大院，新晋品牌，田作故事，吉珍大米。

国际航空

国航除金龙鱼福临门主流性价比大米外，还会主推乐丫，金熊，隆平芯米等小品牌。

渠道定位

银行渠道

银行顾客对积分的消耗需求。

航司渠道

航司会员对里程的消耗需求

人群定位

人群痛点：<br>顾客如何在买单吧高效的，超值的消耗掉手里积分，满足家庭品质生活的需求。<br>

广发

人群痛点：<br>积分贬值快，兑换门槛过高，现金比例高。<br>大米品牌杂，能否买到真的五常大米。

平安

人群痛点：<br>积分兑换门槛高，商城售价高于电商价，但不得不消耗积分。<br>高品质大米需要积分过高。

南航

人群痛点：<br>里程累计慢，但过期快，商城售价高，兑换产品无法提现高价值。

国航

人群痛点：<br>里程是直接折现or兑换机票，里程价值感更强，顾客不愿兑换产品。<br>知音商城产品多为性价比产品，不够体面/产品缺乏差异化。

产品/价格定位

交行

667积分=1元 

广发

1500积分=1元

平安

500积分=1元

南航

约20里程=1元

国航

约50里程=1元

风格定位

百年经典、红、白、金、黄金比例

所属渠道的白底图主图第1张美化优化、2-5张主图场景图美化优化增加转化

核心优势定位

品牌优势、产品优势、价格优势、品牌渠道布局优势等

工作内容

盈亏平衡

利润=销售-成本-费用

销售公式

三翼

流量

渠道

广发

免费流量

主图：白底+场景图+米粒特写，<br>标题：内容清晰+合规：品牌 + 卖点 + 场景 + 规格 + 渠道；<br>搜素：渠道内需（积分兑，1元购）+外部参考（新国标，19266）+用户场景词（送礼，囤货）

活动流量

广发银行s级活动为1元+积分项目（1元购，达标礼，积分有赏），A及活动主要为三折购五折购，B级活动为H5主推节日页面及美食相关。

交行

免费流量

<br>

主图：白底+场景图+米粒特写，<br>标题：内容清晰+合规：品牌 + 卖点 + 场景 + 规格；<br>搜素：副标题：用户场景词（送礼，囤货）+产品卖点（五常大米，核心产区）

活动流量

全积分商城每月报名

南航

免费流量

主图：卖点主图+场景图+米粒特写，<br>标题：品牌 + 卖点 + 场景 + 规格 + 渠道；<br>搜素：活动（会员专享+纯里程兑换）+卖点（买赠，限时抢购）+用户场景词（送礼，囤货）

活动流量

每日秒杀8点场次纯里程兑换，9点场次混合支付。<br>万人团主题活动。<br>常客商城纯里程兑换活动。<br>品牌日，短信推广，分航内推，航司推广。

平安

免费流量

主图：白底+场景图+米粒特写，<br>标题：品牌 + 卖点 + 场景 + 规格 + 渠道；<br>搜素：副标题：用户场景词（送礼，囤货）+产品卖点（五常大米，核心产区）

活动流量

高佣产品（高扣点置换主推位置）<br>米面粮油类目主推<br>安壹通项目埋标<br>

国航

免费流量

主图：白底+场景图+米粒特写，<br>标题：品牌 + 卖点 + 场景 + 规格 + 渠道；<br>搜素：副标题：用户场景词（送礼，囤货）+产品卖点（五常大米，核心产区）

活动流量

每月一次主题团购

转化

现有转化率

交行

1800w/年

广发

300w/年

平安

15w/年

南航

300w/年

国航

2w/年

行业转化率

交行

1600w/年

广发

500W/年

平安

100w/年

南航

500w/年

国航

50w/年

目标转化率/目标体量

首页逻辑（有能装修首页的店铺，做此块）

开篇定调<br>

我是谁

产品分流

我有什么

故事共鸣

为何可信

场景激发

用户怎么用

产品系列

用户如何选

信任加固

别人怎么说

行动引导

促成转化

主图视频

客需痛点逻辑（客户的痛点、我能满足用户的需求、我如何满足、我的优势、成功案例/权威认证、现在合作的好处）

主图

客需痛点逻辑（客户的痛点、我能满足用户的需求、我如何满足、我的优势、成功案例/权威认证、现在合作的好处）

商详

客需痛点逻辑（客户的痛点、我能满足用户的需求、我如何满足、我的优势、成功案例/权威认证、现在合作的好处）

客单

客单价

交行

米面杂粮客单价集中在30-40元、50-60元

广发

因最高费率达到50%的原因，以5kg大米举例，客单价多为70-80元区间。

平安

大米类目以5KG为例多在40-60元

南航

主要出量客单价为纯里程、10元左右现金+里程兑换。里程越高、现金越低最好。

国航

小规格消耗里程为主，多在20-29元区间。

工作流程

银行运营工作流程拆分

平台活动运营

平台活动提报：规则了解，选品逻辑，价格核算，提报活动。<br>活动策划：平台规则，活动节点，价格核算，活动落地。<br>

数据分析

销售：日、周、月、季度销售，同比、环比，总结增长/下降原因。

销量：日、周、月、季度销售，同比、环比，总结增长/下降原因。

流量

日、周、月、季度销售，同比、环比，总结增长/下降原因。行业优秀值，竞品、在线的活动数量和效果。<br>

客单

日、周、月、季度销售，同比、环比，总结增长/下降原因。

转化

日、周、月、季度销售，同比、环比，总结增长/下降原因。如何提升转化率。

库存/供应

后台产品库存管理，SKU管理，制订并实施滞销品消耗计划。

库存预估

基于历史数据、市场趋势预测需求，避免积压或缺货

包材预计/预订

基于产品销量进行包装预估，订购包装。

备货及到仓追踪

产品备货需求，到仓跟踪

AI协同应用

AI问询逻辑

我是谁

问给谁

说需求

达何果

供情报

定形式

AI协同工作结果

成果 1： 主导__________项目（如客户留存、产品迭代、市场推广），通过__________AI 工具（如数据分析工具、Prompt 工程、自动化软件）优化__________流程，最终实现__________（如：续约率从 XX% 提升至 XX%，营收增长 XX 万元，效率提升 XX%），超额完成年度目标 XX%。

成果 2： 负责__________核心任务（如跨部门协作、新业务开拓、成本优化），在混合办公模式下，搭建__________协作机制（如线上同步看板、定期对齐会议），推动__________达成（如：协作周期缩短 XX 天，成本降低 XX 万元，跨部门满意度达 XX 分）。

部门协同

内部协作

备货

包材

物流

财务部

对账

预算

回款

开票

人事部