B2B销售客户跟进SOP流程图
2026-03-04 18:12:46
0
举报
规范B2B销售团队从线索获取、初步接触、需求分析、方案演示到合同签订的标准作业程序(SOP)。包含各阶段的跟进策略和话术要点,提升销售团队人效。
否
是
线索清洗
工具/文档:CRM系统客户名单
电话/邮件触达是否有意向?
工具/文档:话术手册邮件模板
需求挖掘会议
暂无意向(列入公海)
工具/文档:会议邀约函需求调研表
工具/文档:电子签章发票开具
方案定制
工具/文档:解决方案PPT报价单
商务谈判
签约回款
工具/文档:合同草案审批权限表