1.1工伤(快报)申报模块
1.1.1申报信息填写
1.1.1.1申报主体区分：提供“个人申报”“单位申报”及“人社线下申报”三种入口，展示差异化表单，优先级P0
1.1.1.2 AI多轮对话辅助：通过自然语言交互（语音+文本）澄清申报信息，自动填充表单（支持方言识别），优先级P1
1.1.1.3情景问答式补充：若申报类型不明或信息矛盾，系统通过智能体多轮问答澄清情景，辅助用户快速定位正确类别，优先级P1
1.1.1.4标准化表单生成：根据工伤类型自动匹配标准化表单，预填已知信息，标注必填项，优先级P0
1.1.1.5表单项智能校验：实时校验填写内容格式（如身份证号、日期、联系方式），提示错误信息，优先级P0
1.1.1.6智能申报类型推荐：基于填写信息与材料，自动判别/推荐最可能的工伤申报类型（如工地受伤/通勤伤害/职业病等），用户可参考建议自动调整申报类型，优先级P1
1.1.2管辖权判定
1.1.2.1注册地智能识别：通过单位全称、统一社会信用代码、营业执照OCR识别，自动提取注册地信息，优先级P0
1.1.2.2管辖范围匹配：内置行政区划数据库（省/市/区/街道级），自动匹配管辖机构，优先级P0
1.1.2.3受理结果判定：自动标注“属于/不属于受理范围”，非受理案件生成引导提示（含目标机构联系方式），优先级P0
1.1.3申报材料上传管理
1.1.4.1材料清单智能匹配：根据申报主体、工伤类型，自动生成“必交/可选”材料清单（附填写说明），优先级P0
1.1.4.2多格式文件上传：支持PDF、JPG、PNG、DOC等格式，单文件≤50MB，支持批量上传和拖拽上传，优先级P0
1.1.4.3材料OCR识别：自动识别身份证、营业执照、医疗证明等材料关键信息，提取后可编辑，优先级P1
1.1.4.4材料状态管理：显示材料“已上传/待上传/需补正”状态，支持在线预览、替换、删除，优先级P2
1.1.4申报提交与确认
1.1.5.1申报信息预览：提交前生成申报信息汇总页，展示所有填写内容和上传材料清单，优先级P0
1.1.5.2电子签章确认：调用电子签章系统（如粤信签），支持个人/单位电子签名确认，优先级P1
1.1.5.3申报记录生成：提交成功后生成唯一申报编号，支持PDF格式导出申报材料，优先级P0
1.1.5.4提交通知推送：通过短信/站内信告知申报人提交结果，包含查询方式和联系方式，优先级P2
1.2材料智能审核受理模块
1.2.1智能审核规则
1.2.1.1 RPA省工伤系统数据采集：通过RPA自动采集省工伤系统数据，包括工伤基本信息和基础材料，实现数据快速导入，优先级P0
1.2.1.2人工线下材料导入：支持人工方式导入线下收集的工伤材料，实现线上线下材料统一管理，优先级P0
1.2.1.3材料内容结构化处理：对工伤申请材料内容自动结构化处理，提取工伤认定相关关键信息，便于后续审核与比对，优先级P0
1.2.1.4申请材料判定及补全：对工伤申请材料的内容进行判定，辅助发现缺失信息并支持自动/人工补全材料，优先级P1
1.2.1.5工伤材料结构化简报生成：基于导入及处理后的材料，自动生成结构化简报，用于材料审核及案件流转，优先级P1
1.2.2审核受理流程
1.2.2.1自动审核执行：申报提交后自动触发审核流程，5分钟内完成初步审核，生成审核结果，优先级P0
1.2.2.2审核简报生成：自动生成结构化审核简报，包含“通过项/不通过项/待确认项”及原因说明，优先级P0
1.2.2.3人工复核入口：支持审核人员查看审核详情，对“待确认项”进行人工判定，记录复核意见，优先级P0
1.2.2.4审核结果推送：自动向申报人推送审核结果，不通过需明确补正要求和时限，优先级P2
1.2.3补正管理
1.2.3.1补正通知生成：自动生成补正通知书，明确补正材料清单、要求和截止时间，优先级P0
1.2.3.2补正材料上传：提供专门补正入口，支持仅上传需补正的材料，保留原有已通过材料，优先级P0
1.2.3.3补正审核跟踪：跟踪补正材料提交情况，超期未补正自动提醒，多次补正失败触发退案，优先级P2
1.3工伤问询调查模块
1.3.1调查准备
1.3.1.1案件信息提取：自动提取案件核心信息（劳动关系、受伤时间/地点/原因、伤情），优先级P0
1.3.1.2案件疑点识别：智能识别案件疑点（如考勤记录与受伤时间矛盾、劳动关系证明缺失），优先级P0
1.3.1.3调查指引生成：根据案件信息和疑点，自动生成结构化调查指引（调查事项、对象、方向），优先级P0
1.3.1.4调查人员分配：支持手动/自动分配调查人员（考虑工作量、管辖范围、专业领域），优先级P2
1.3.2工伤调查问询管理
1.3.2.1笔录模板适配：提供申请人、证人、用人单位三类主体的标准化笔录模板库，优先级P0
1.3.2.2定制化问题生成：根据案件特点智能生成针对性问题清单，按逻辑顺序排列，优先级P0
1.3.2.3智能生成问询调查提纲：针对具体工伤案件，自动生成对应的问询调查提纲，辅助调查人员高效开展问询流程，优先级P0
1.3.2.4智能对话方式完成询问笔记：采用智能对话交互方式，辅助完成询问过程中的笔记记录，提高录入效率与准确性，优先级P1
1.3.2.5线下人工调查功能：支持登记和管理线下人工方式完成的调查过程，实现线上线下融合管理，优先级P2
1.3.2.6笔录在线制作与打印：支持实时录入笔录内容，插入图片证据，记录问答时间，支持笔录在线打印输出，优先级P0
1.3.2.7在线签字与电子签章确认：调查结束后，支持被调查人在线签字和电子签章确认，确保笔录有效性，优先级P1
1.3.2.8笔录版本管理：保留笔录修改历史，支持查看版本差异，记录修改人及原因，优先级P2
1.3.3 音视频调查管理
1.3.3.1 音视频上传 | 支持MP3、WAV、MP4等格式音视频上传，支持大文件分片上传
1.3.3.2 音视频转录 | 自动将音视频转写为文字，支持普通话和方言识别（准确率≥95%）
1.3.3.3 转录文稿编辑 | 支持在线编辑转录文稿，标注说话人身份，实现文字与音视频时间轴联动
1.3.3.4 音视频归档 | 音视频文件与案件关联存储，支持在线播放、下载，设置访问权限
