调节(电商平台分类理论支撑)
理论框架
信任理论解释心理中介:信任为什么有效?→ 带来理性判断→ 降低风险感知更适配平台:淘宝(效率驱动、理性导向)
AI数字人特征 ──────────→ 心理中介 ──────────→ 消费者接受度
(社会临场感、认知信任、情感信任)
心理机制解释层
S-O-R理论支撑:中介传导路径(特征→中介→接受度)
AI数字人特征(外观逼真度、互动响应性、讲解专业性)
整合研究模型
【中介传导路径】S-O-R理论支撑
消费者接受度(观看意愿、互动意愿、购买意愿)
电商平台分类理论支撑:调节效应(平台类型调节)
整体框架图
【主效应路径】技术接受模型支撑
社会临场感理论解释心理中介:社会临场感为什么有效?→ 带来情感性体验→ 降低心理距离更适配平台:抖音(兴趣驱动、情感导向)
技术接受模型(TAM/UTAUT2)支撑:主效应路径(特征→接受度)
平台类型(淘宝 vs 抖音)