邮件处理agent

2026-04-16 10:19:12   0  举报

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业务: - 邮件处理智能体, 要求: - 阅读客户的邮件 - 按照紧急程度分类。 - 搜索相关的文档 - 生成回复邮件(大模型) - 根据邮件的情概转接给人工审核。 - 需要的时候安排后续服务 - 场景: - 问题解决 - 扣费服务业务: - 邮件处理智能体, 要求: - 阅读客户的邮件 - 按照紧急程度分类。 - 搜索相关的文档 - 生成回复邮件(大模型) - 根据邮件的情概转接给人工审核。 - 需要的时候安排后续服务 - 场景: - 问题解决 - 扣费服务

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