未处理
跟进到院
告知免费拍片医生诊断+免费洁牙+打车服务
再跟进
已处理
太贵了/没时间
未预约
有去
没有去,纠结的原因?
邀约免费拍片检查来院看诊
赠送免费洁牙,限制本周/本月的时间,争取让客户短时间内到院
是什么原因还没有处理?
已预约
询问客户姓氏、提供来院路线,牙齿口内具体问题,详细记录备注系统并预约
社务话术
方便来我院换个医生多方咨询了解看看吗?
主动加微信,后期有牙齿问题可以再次咨询
您好,我是诺贝尔口腔医院的,上次您有跟我们同事咨询了牙齿问题,请问一下您的牙齿有去看了吗?
先不看了
如果是害怕看牙,打消客户顾虑,告知目前新技术微创数字化技术,治疗的疼痛比牙病的疼痛轻微很多
医生怎么说?/ 医生怎么建议的呢?
确认客户目前的牙齿处理到哪一步了