资费升级(治本控源)
套外高单价资费治理<br><font color="#e74f4c"><b> 目标:套外单价=30元/GB用户(493万)治理30%(148万)</b></font><br>
主副卡资费统一 <br><font color="#e74f4c"><b>目标:套外单价副卡>主卡用户XX万</b></font>
运营升级(分群施策)
高频高额超套用户:超套费用≥ARPU*50%且近3月超套次数≥2次<br><b><font color="#e74f4c">(用户规模52万,目标治理率15%,治理规模8万)</font></b>
老套餐
主推
升档扩容/焕新升档<br>(叠加一折流量季包活动)
低频高额超套用户:超套费用≥ARPU*50%且近3月超套次数=1次<br><b><font color="#e74f4c">(用户规模23万,目标治理率15%,治理规模4万)</font></b>
高频低额超套用户:超套费用<ARPU*50%且近3月超套次数≥2次<br><b><font color="#e74f4c">(用户规模179万,目标治理率10%,治理规模18万)</font></b>
低频低额超套用户:超套费用<ARPU*50%且近3月超套次数=1次<br><b><font color="#e74f4c">(用户规模93万,目标治理率5%,治理规模5万)</font></b>
服务升级(感知护航)
优化流量提醒
规范流量共享场景提醒
明确主副卡、家庭共享超套提醒口径,避免重复提醒、遗漏提醒
优化提速服务
新增一二阶段通用提速包,解除200GB后流量使用抑制
明确达量限速套餐与普通流量包互斥规则