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不良事件上报流程
2026-06-23 17:15:31
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不良事件处理流程
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大纲/内容
24h内科室+护理部联合分析，并提交书面整改计划
伤害严重程度？
II类有后果事件
III类无后果事件
否
科室周分析整改
≤2h内系统录入
发生护理不良事件
≤30min 护理部立即向主管院长汇报
科室月汇总改进
≤4h口头报告护理部
A级
结束
一周内系统录入
B/C级
F级
是
≤2h口头报告护理部
I类警告事件
IV类隐患事件
开始
24h内由护理部牵头组织全院讨论（含医疗、药学、质管等部门）
24h内全院讨论并上报委员会
事件分级？
≤30min 口头报护理部
G/H级
≤30min 口头报护理部，护理部立即向主管院长汇报
是否发生但未造成伤害？
是否造成患者死亡？
≤24h内系统录入
D级
是否造成患者伤害？
I级
无需口头报告
≤24h口头报告护理部
E级
3日内科室分析整改
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不良事件上报流程
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