具体、可衡量、可达成、相关性、时限性(工厂产能、质量、损耗目标制定唯一标准)
S 具体(Specific)——解决「整改空泛、不知道改哪里」
- 锁定具体工序、具体工位、具体不良类型
- 区分是来料不良、操作不良、设备不良、工艺不良
M 可衡量(Measurable)——解决「好坏凭感觉、无法验收」
落地作用:把看不见的质量提升,变成数据可量化、可对比、可验收。
工厂落地指标:不良率、合格率、批量不良数、返工率、巡检异常次数。
A 可达成(Achievable)——解决「目标假大空、落地不了」
- 结合设备精度、物料水平、员工技能制定整改目标
- 短期杜绝批量不良,长期稳步降低零星不良
R 相关性(Relevant)——解决「无效整改、为改而改」
- 降低不良 = 减少返工浪费、降低质量成本
- 稳定质量 = 保障交付、减少客诉、提升产能有效产出
T 时限性(Time-bound)——解决「整改拖延、不了了之」
- 1-3天:找根因、改标准、做培训
- 4-7天:全过程巡检落地整改
- 7天后:固化制度、常态化管控、验收效果