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国际商务礼仪

国际商务礼仪

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大纲/内容

是什么

国际商务礼仪的定义、应用的场景、特点等

为什么

第一印象理论

符号互动理论

跨文化适应理论

......

怎么做

国际商务通用礼仪

邀约礼仪（书面）

邀请方礼仪

受邀方礼仪

国家之间横向对比

案例

仪容礼仪

服饰

颜色

风格

......

妆造

发型

眼镜

化妆程度

口腔

指甲

首饰耳饰

香水

......

国家之间的对比

案例

迎送礼仪

迎送的规格

迎送的守时性

陪车礼仪

......

国家之间的对比

案例

宴请赴宴礼仪

宴请方

宴会形式选择（正式宴会、家宴、便宴、工作餐......)

宴会时间地点选择

宴会菜品选择

......

赴宴方

应邀、拒邀礼仪

餐桌座次礼仪

进餐礼仪

饮酒礼仪

......

不同国家之间的对比

案例

沟通礼仪

日常寒暄

谈话主题选择

合适的沟通距离

......

商务沟通

称呼礼仪

名片交换礼仪

握手礼仪

......

非语言沟通礼仪

表情

眼神

肢体动作

坐姿

手势

......

不同国家之间的对比

案例

赠礼收礼礼仪

赠礼方

礼物的选择

礼物价值高低

礼物的包装

赠礼的时机

......

收礼方

收礼的礼仪

拒绝的礼仪

......

国家之间的对比

案例

特殊场合礼仪

谈判礼仪

签字礼仪

破裂礼仪

......

企业与政府之间的商务礼仪

座次礼仪

致辞礼仪

......

案例

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国际商务文化与礼仪(实训篇)

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礼仪学堂

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商务礼仪解剖图件

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国际贸易基础

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