税友软件客服流程
2013-01-05 16:55:32   0  举报             
     
         
 当您在使用税友软件时遇到问题,可以通过以下方式联系客服: 1. 拨打税友全国服务热线400-616-1168进行咨询。 2. 登录税友官网(www.shuiyou.com)并点击右下角的“在线客服”按钮,与客服人员进行实时交流。 3. 通过税友官方微信公众号(搜索“税友软件”)或QQ群(群号:539732200)与客服人员取得联系。  在联系客服时,请准备好您的软件版本、操作系统、遇到的问题描述以及联系方式等信息,以便客服人员能够更好地帮助您解决问题。
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 大纲/内容
 解决         
  是
  填写热线记录
    目标是否解决
  确认信息分派任务
  得到答案后
  修改
  实施专项服务
  接到服务请求
  无
  技术会诊
  目标是否修改
  实施现场维护
  解答否
  未解决
  进入档案
  转公司相关服务部
  专项验收
  不修改            
  调整
  确认用户身份
  解决
  有
   
 
 
 
 
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