柯氏四级培训评估模式
2013-03-25 15:32:56
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大纲/内容
Evaluation of Result
Evaluation of Behavior
投资回报率评估：在评估期间内，综合考虑投资和回报的财务表现
问卷：学员喜好这场考试吗？有什么建议和意见？
笔试/考核：学员在培训前后，知识/技能有多大程度的提高》
Evaluation of Reaction
Kirkpatrick model
ROI
绩效考核：学员在培训后，工作行为是否有改变？是否学以致用？
柯氏四级培训评估模式
生意结果跟踪分析：学员是否取得了更好的业绩？KPI指标是否有提升？
Evaluation of Learning
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