故障处理流程
2015-09-14 18:17:18 38 举报故障处理流程通常包括以下几个步骤：首先，发现故障并报告给相关人员。然后，对故障进行初步分析，确定可能的原因和影响范围。接下来，制定解决方案并进行实施。在解决问题的过程中，需要密切监控故障情况，确保解决方案有效。最后，对故障进行总结和复盘，分析故障产生的原因，提出改进措施，以防止类似问题再次发生。整个流程需要快速、高效地进行，以减少故障对业务的影响。
作者其他创作
大纲/内容
故障排除审核
1
3
8
技术员
End
5
是
通知处理
确认购买清单
未确认处理
购买
故障问题确认
船长
销售总监：1、故障/申请审批2、技术派遣
故障排除
不通过
6
船长宝
技术员：1、故障处理2、购买清单整理3、安装维护
4
公众号：1、通知消息2、系统入口3、身份识别
所在区域指派处理
接受派遣
区域销售总监
故障申报
否
申报确认
通过
不通过处理
处理
公众平台
付款通知
安装维护
7
船长：1、故障申报2、支付清单3、售后查看
2
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