搭电场景流程图
2016-06-29 12:42:18 0 举报汽车搭电
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大纲/内容
燃油不足
能点火，但还是无法发动
有电
停止状态下遇到的问题
在挂档正确，方向盘未锁死的状况下，能够转动钥匙，但车辆无法做到点火
无法做到点火
成功发动汽车
解决问题
安排搭电
有油
需要了解的信息：车：车牌号码、车型（品牌、颜色）、驱动方式、刹车状况；场地：事发地点（高速or地面）、周边场地（限高限宽）、救援空间；人：联系电话确认，保持通话畅通安全提醒、询问车主其他的服务。
是否是行驶中发生的问题？
没电
询问车主信息安排服务。
让车主描述一下遇到的问题
电话呼入
安排拖车
是否有电？
安排送油服务
1.是否挂档正确？P档或 N档？2.是否方向盘被锁？3.发动时的声音怎么样的？是和平时一样有力，海上断断续续的嗒嗒声？
是否有燃油？
NO!
YES！
情况复杂，安排拖车
1.之前是否用过电子设备？车门有没有关紧？2.电瓶使用了多久了？
能转动钥匙，能听到引擎传来的哒哒声，无法发动汽车。
行驶中发生的突然熄火。安排拖车
车主：车坏了
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