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2015-11-21 16:59:47
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多点直接退款
用户拒收，保险公司出退回运费
多点客服判定情况
多点通知商家取消发货
卖家确认商品
未发货
交易结束
与买家协商处理
已收货，不满意
商品影响二次销售
商品不影响二次销售
无
用户寄出，承担邮费
有
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CapZzzz
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