订单状态梳理

订单状态梳理是对客户在电商平台上下单后，订单从创建到完成的整个过程进行跟踪和记录。这个过程包括了订单的创建、支付、发货、收货、评价等各个环节。通过对订单状态的梳理，可以实时了解订单的进展情况，及时发现并解决问题，提高客户满意度。例如，当客户下单后，系统会自动生成一个订单号，并将订单状态设置为“待付款”。当客户完成支付后，订单状态会更新为“待发货”。当物流公司收到货物并开始运输时，订单状态会更新为“运输中”。当客户收到货物并确认收货后，订单状态会更新为“已完成”。此外，客户还可以对购买的商品进行评价，这也会影响订单的状态。总之，订单状态梳理是电商运营中不可或缺的一环。