绩效管理
2015-12-15 13:48:59 73 举报
绩效管理是一种通过明确目标、设定标准、评估表现和提供反馈,以提高员工工作效果和组织效率的管理方法。它包括目标设定、绩效考核、绩效反馈和绩效改进四个环节。目标设定是确定员工应达到的工作目标;绩效考核是对员工实际工作表现的评价;绩效反馈是将考核结果告知员工,让其了解自己的工作表现;绩效改进是根据考核结果,制定改进计划,提高员工的工作能力和工作效率。绩效管理旨在激励员工提高工作效率,提升组织竞争力。
作者其他创作
大纲/内容
管理人员进行日常管理的有效工具
提高员工的绩效水平,促进个人发展
根据目标评估完成情况
目的
正面反馈。强化良好的行为,态度真诚,描述具体。
绩效面谈
分析成功和失败的原因
谈话不要绕弯子。明确做对了什么,做错了什么,举例说明,确信员工明白工作中存在的问题,达成共识
与被考评这一起解决所有工作有关的问题,一起制定可衡量的绩效目标以及达到目标的标准,时间表,行动计划
绩效反馈
绩效改进计划
谈话要具体,使用客观资料
员工发展计划,制定下一阶段工作目标
KPI+价值观行为
肯定强项;评价待改进的地方
通过评价员工的绩效表现来奖励先进,鞭策后进,激发员工的积极性,进而提高整个组织的绩效水平
绩效管理
考核指标,标准,权重,考核方式达成一致
内容
定期绩效面谈;绩效计划的调整
鼓励参与。比如:你有什么想法?你认为如何处理?等等
意义
说明面谈目的,步骤和时间
绩效实施
绩效考核
保证企业的战略能够贯彻执行
绩效面谈签字
估计困难和需要的支持与资源
负面反馈。具体描述员工行为;对事不对人,不进行判断;客观,准确,不指责,征求看法;倾听,探讨下一步做法;提出建议并说明实施后的好处
无情的对待“业绩”不是无情的对待员工;帮助员工成长
绩效计划
确保面谈促进工作绩效改善
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