客户跟进流程图

客户跟进流程图是一种图形化表示，用于描述在销售和客户服务领域中与客户互动的各个阶段。该流程图通常包括以下步骤：首先，销售人员通过各种渠道（如电话、电子邮件或社交媒体）与潜在客户建立联系。接下来，销售人员对客户需求进行评估，并提供相应的产品或服务信息。然后，销售人员与客户进行谈判，以达成购买协议。一旦达成协议，销售人员将负责处理订单和交付事宜。最后，销售人员将继续与客户保持联系，以确保客户满意度并寻求未来的业务机会。客户跟进流程图有助于销售团队更好地了解客户需求，并确保提供高质量的客户服务。