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商务谈判要领
2016-01-03 17:18:32
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破解僵局
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利益差距
立场分歧
沟通障碍
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转移议题
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升格策略
第三者调节
替代方案
最后通牒
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报价
报价先后
先报价
优点
影响对方心理期望
有利于建立谈判优势
缺点
易暴露自己
易遭到对方指责
后报价
优点
能够根据对方的报价调整自己策略
缺点
预期目标容易受到对方报价的影响
报价基础
成本是依据
行情是根本
报价原则
报价要狠
还价
还价准备
认真倾听，了解对方意图
基本要求
留有余地，分步到位
还价方法
要求对方解释
要求重新报价
有条件地答应
谈判签约
签约前准备
梳理谈判成果，形成书面纪要
布置签约环境
打印正式合同，并让对方确认
正式签约
注意签约礼仪
说“祝贺”而不是“谢谢”
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