取衣收衣流程
2016-01-08 14:43:30 0 举报
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取衣收衣流程通常包括以下几个步骤:首先,顾客在线上预约取衣或送衣服务。然后,工作人员会根据预约信息准备衣物,并将其打包好。接着,工作人员会将包裹交给快递公司或自行配送。最后,顾客收到包裹后确认无误并签收。如果有任何问题,顾客可以随时联系客服进行咨询和解决。整个流程旨在为顾客提供便捷、高效的服务体验。
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大纲/内容
取送衣流程
送衣
配送员先检查衣服是否清洗干净
重点检查袖口和领口处
清洗干净
使用防尘罩套好
电话和用户确定送衣时间,完成送衣
清洗不干净
首先电话和用户沟通
向用户道歉
告诉用户我们会让洗衣店重新清洗一次会晚3-4送衣。
送衣流程同上
取衣
配送员佩戴并给用户出示工牌
配送员检查衣服配件是否完整
如果有毛领的询问是否清洗
给用户开出取衣单,上面写清楚配件情况
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