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质量投诉处理流程

2016-01-14 14:36:07 0 举报
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大纲/内容
质量问题信息收集表
退货流程
有退货
质量投诉处理流程
由客服告知客户处理意见
判断是否符合质量退货条件
质量部
客服搜集信息
通知客服部允质量部判断结果
客服部
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