市场调研
与用户和潜在用户交流
与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术支持等交流
研究市场分析报告及文章
试用竞争产品
仔细观察用户行为
市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档（BRD），详述如何利用潜在的机会。
如何找到真需求（刚性需求），避免陷入弱需求、伪需求的陷阱里。如何找到？
1、把自己当成小白用户，站在用户角度。忘记自己的经验和技术。
2、学会提问题：需求是从哪里来的？目标客户是谁？
有多少人有这样的需求？这个需求紧迫吗？他们的疼点是什么？场景是什么（用产品之前、之后）？
需求满足之后数据和指标上会有什么表现？
产品定义和设计
产品定义（产品要做什么，产品需求文档（PRD）
产品愿景
目标市场
竞争分析
产品功能详细描述
产品功能优先级
产品用例
系统需求
性能需求
销售及支持需求
产品设计（确定产品外观）
用户界面设计（UI，User Interface）
用户交互设计（User Interaction）
用户体验
