Account manager

2016-03-30 15:19:58 0 举报
Account manager
Account manager是一种专业的角色,负责管理和发展客户关系。他们的主要职责是确保客户的需求得到满足,通过提供优质的服务和解决方案来增加客户的满意度和忠诚度。他们需要与客户保持良好的沟通,了解他们的需求和期望,并制定有效的策略来满足这些需求。此外,他们还需要进行销售预测,制定销售目标,并监控销售活动以确保达到这些目标。他们还可能需要处理客户的投诉和问题,以及协调内部团队以满足客户的需求。总的来说,account manager是一个需要具备出色的沟通、谈判和领导能力的角色,他们是公司与客户之间的重要桥梁。
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