销退模块现有流程梳理

销退模块是负责处理客户退货请求的关键环节。首先，客户通过线上或线下渠道提交退货申请，系统自动生成退货单并通知相关部门。接下来，仓库人员根据退货单进行商品核对和打包，确保商品无损并符合退货要求。然后，物流人员将退货包裹寄回给客户，并在系统中更新退货状态。最后，财务部门根据退货单进行退款操作，将款项退还给客户。整个流程旨在提高客户满意度，确保退货过程顺利进行。