产品图片
主图
背景纯白色，占据图片85%，真人模特，不带logo/水印／道具&配件
尺寸
长或者宽任意一边大于1000像素，可使用zoom 功能
最短边小于500像素会被系统拒绝
创建wish图片外链
photobucket:美国一个影像寄存、视频寄存、幻灯片制作与照片分享的网站
wish平台售后运营指标盘点
订单满足率（无货退款率）
用户体验
无货产品下架，不要只把库存改为0
ticket处理速度以及投诉率
投诉，售后都用ticket来反映
ticket 处理速度会有延迟（wish 先审核）
尽量在24小时处理掉，越快越好
商品反馈评价
商家无法删除，可与买家协商
不能索要好评
系统／买家取消订单
高风险订单
售后处理不及时
单号上网之前，买家可取消
系统退单率
wish 主动退款， wish承担
客户投诉（SNAD），客户要求退款
初识Wish
模式：自有算法，瀑布流推荐
创始人： Dandy & Peter, 技术背景
90% 来自移动端，facebook 引流；男女用户2：8，购买1:1
89% 商户来自中国
支付方式：平台内支付
订单构成：客单价$30-$40,；移动端80%； 重复购买率50%
商家运营的核心要素
tags 不等于关键词
移动端，图片精美，有打开的欲望
产品标题：顾客首先会看到的
标题下展示的是买家的评价：产品质量，物流和售后非常重要
产品描述页独立存在：简洁美观
价格，MSRP和运费搭配使用，激发购买欲
库存数量设置尽量充足：避免推送出去的产品瞬间爆单下架
稳定的上新频率和呆滞品优化，会被系统检测到，得到更多的推送机会
如何避免关联
why：避免重复产品，提升买家体验
如何判断账号关联：系统浏览器指纹，网卡MAC地址，IP，邮箱，密码，宽带手机号，收款账户，产品
重新申请：电脑重装等，最好不要多账号经营
