超售处理作业流程0706

超售处理作业流程0706是一种针对航空公司或酒店等服务行业，因预订过多而导致实际座位或房间不足时，采取的一种补救措施。该流程主要包括以下几个步骤：首先，系统会检测到预订数量超过实际供应量；其次，客户服务部门会联系受影响的客户，告知他们预订的问题；然后，提供几种解决方案，如改签到其他日期、升级到更高级别的房间或座位，或者提供折扣或补偿；最后，客户选择满意的解决方案，并进行相应的调整。此流程旨在确保客户的满意度，同时维护公司的声誉和利益。