商业公司对IS的投资
主要用于实现六项业务目标
卓越运营
改进运营效率以获取更高的利润
信息系统和技术是实现更高运营效率和生产率的重要工具
新产品、新服务和新商业模式
商业模式: 描述企业如何通过生产、运输和销售产品或服务来创造财富
信息系统和技术是创造新产品、新服务和新商业模式的主要驱动器
与客户、供应商的密切关系
很好地服务客户会使客户成为回头客，从而增加收入和利润
与供应商的密切关系可以让供应商提供重要输入信息，从而降低成本
改善决策
没有正确的信息：管理者必须依赖预测、猜测和运气，结果导致生产过剩或不足、资源分配不合理、响应时间拖延
信息系统和技术的发展已使得管理者决策时利用来自市场的实时数据成为可能
竞争优势
更好的绩效、 产品质优价廉、实时响应客户和供应商需求
生存
信息技术是企业运营所必需的、行业变革、政府法规要求
