前台流程图
2016-06-09 13:02:19 0 举报
前台流程图是一种图形化表示前台工作流程的工具。它通常包括一系列步骤,用于描述客户在前台办理业务时所经历的过程。例如,客户进入大厅后,首先需要前往接待台进行登记。接待员会询问客户的姓名和来意,并为客户分配一个号码。接下来,客户可能需要等待一段时间,直到被叫到号码。当客户被叫到号码时,接待员会核对客户的身份信息,并根据客户需求提供相应的服务。整个过程可能还包括其他步骤,如填写表格、支付费用等。总之,前台流程图是一种简洁明了的方式来展示前台工作的流程和步骤。