水费退补操作流程图
2016-06-22 13:02:49 0 举报
水费退补操作流程图描述: 1. 用户提交退补申请。 2. 工作人员审核申请,确认退补金额和原因。 3. 工作人员将退补金额录入系统。 4. 系统自动计算应退补的金额。 5. 工作人员核对计算结果。 6. 工作人员将退补金额转入用户账户。 7. 用户收到退款通知。 8. 用户确认收款。 9. 退补流程结束。
作者其他创作
大纲/内容
通知抄表组签发数据
无水表编号采用专用编号进行收费时必须录入用户名称、用水地址、联系电话等信息
录入补缴金额
相关部门或组别
后台
注意事项
上传报装管理系统
违章用水的发票需要复印一式三份,一份管网部留底、一份营业厅留底、一份人事部留底
通知客户缴费
执行者
业务流程
填写表格
通知抄表组初始化数据
水费退补操作流程图:适用于临时用水、客户违章用水、计量故障、阶梯水费减免等需退补水费。
进行水费退补的当期水费必须是未签发的数据
经理/副经理审核补缴
0 条评论
下一页