索赔流程图
2016-07-06 11:24:42 0 举报索赔流程图
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大纲/内容
问诊单打印任务委托书收钥匙
索赔专员
交单复核
质检
索赔流程图
客户
领料
预约、接待
配件
无需领料
故障确认
财务/收银
洗车
服务顾问
索赔确认
检查
问诊单、任务委托书、领料单、索赔申请单
维修技师
1.客户发现问题2.维修技师发现问题
索赔申请
还钥匙
b
收银交日报给出纳
问诊单任务委托书
维修
录单后
录入系统
a
1.将维修旧件寄回厂家2.核对索赔台账
需领料
问诊单、任务委托书、领料单、三包单
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