事故车维修流程图
2016-07-06 11:55:54 0 举报事故车流程
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大纲/内容
客户
1.现场单（保险公司）2.事故认定书(交警和客户）3.复印客户资料（保险公司）
需领料
注：事故车维修分买保险和未买保险两种情况
问诊单、增修单、任务委托书、领料单、结算单
收款
审单
还钥匙
复核不合格
维修
a
c
在问诊单上签字
客户垫付
洗车
质检
不需领料
财务/收银
事故专员
b
结算
配件
定损
事故车维修流程图（有外包业务）
收银交日报给出纳
OK
带客户一起交款交单
接单
开具问诊单、客户确认后打印任务委托书
财务
初步确认维修
保险
修改
维修技师
打印领料单（一式三联）
服务顾问
领料
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