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门铺集BOSS助手发布计划
2016-07-06 13:11:06
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门铺集BOSS助手发布计划
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大纲/内容
一、准备
运营部
微信文章编辑
审核
制定BOSS助手运营方案（初版）
特性页面新功能介绍UI模型
产品部
培训资料准备（可参考微信文章）
培训课程安排
客服部
接受产品部培训
制定相应推广策略
销售部、渠道部、服务商
接受产品部培训
制定相应推广策略
二、推广
运营部
微信文章发布
门铺集老板助手
门铺集官方微信
软文发布（SEO）
官网最新动态发布
产品部
价格版本更新
功能特性页面更新
学习中心更新
客服部
根据推广策略引流老用户
销售部、渠道部、服务商
根据推广策略引流新用户
三、执行
运营部
微信日常运营及维护
微信基础数据采集
新增粉丝数、文章浏览数、分享数
SEO、SEM
产品部
用户基础数据采集
绑定用户数、店报浏览频率
客服部
指标：每日30个用户绑定
销售部、渠道部、服务商
指标：新增用户均需绑定
四、跟踪
产品部
将采集的用户基础数据反馈至运营部
将已绑定的新老用户账号明细反馈至客服部
运营部
汇总运营、产品、销售、客服的所有数据
数据分析、调整策略
客服部
跟踪用户绑定情况，根据产品部数据筛选未绑定的用户
再次访问未绑定用户直至绑定
跟踪用户使用反馈
搜集意见和建议
解决问题
搜集来自销售部、渠道部、服务商的用户反馈
解决问题
销售部、渠道部、服务商
跟踪用户使用反馈
搜集意见和建议
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